提高自身综合管理素质详解.ppt

自我加压、认识不足， 提高自身综合管理素质 培训内容 管理的概念 认识不足 自我加压 提高自身综合管理素质 管理的概念 管理是一个过程，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 管理层次 任何一个组织，都有一定的层次，通常分成三个层次：上层、中层和基层。 基层管理的特征 “麻雀虽小，五脏据全”，作为企业的基层管理人员同样有其特定的管理对象及职能，与中高层管理相比，基层管理有以下特点： 基层管理的管理的对象是工作与员工；是真正的“父母官” 技术所占的权重较高；作为一个兵头将尾，一定要是业务的尖子，只有如此才能说话有分量、有权威； 基层管理人员需具备较强的人际协调能力； 计划所占的权重最低；基层管理人员也需要计划，但是其工作精力主要应用管理的执行及控制的职能上； 2、请示工作说方案 请示工作时不要试图把自己的问题踢给领导，在向上级请示工作前做到自己先心中有数，至少准备解决这个问题的两个以上的方案。千万不要说：“领导，这事还做吗？要做我等您的通知。”作为一个合格的基层管理干部，这种请示工作的方法是不够积极的，更不利于自己成长和发展。　请示工作的时候可以说：“关于这个工作我认为可以这样做，有三个方案供参考，您看是否可行？方案一是……，方案二是……，方案三是……。”　工作中，下级向上级提出方案时，可能会被接受，也可能会遇到另一种情况，即下级辛辛苦苦