公司战略与风险管理知识点笔记.docVIP

第一章战略与风险管理 一、公司战略的基本概念 1．战略的定义： 传统概念特点：计划、全局、长期 现代特点：应变、竞争、风险 2．公司的使命与目标： 公司的使命：公司目的（存在原因、理由），公司宗旨（定位、经营范围），经营哲学（价值观） 公司的目标，是公司使命的具体化，是一个体系，需建立财务目标体系、战略目标体系两个业绩指标体系，并从长短期目标两个角度体现。 财务目标体系 市场占有率、收益增长率、满意的投资回报率、股利增长率、股票价格评价、良好的现金流以及公司的信任度，等等。 战略目标体系 获取足够的市场份额，在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手，使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点，建立技术上的领导地位，获得持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会，等等。 3．公司战略层次：总体战略（业务组合，资源配置），业务单元战略（竞争），职能战略（效率） 二、战略过程管理 1．战略管理过程：战略分析——战略选择——战略实施 1.1．战略分析 外部环境分析：宏观环境、产业环境、竞争环境、市场需求状况 内部环境分析：资源与能力、核心竞争力 1.2．战略选择 1.2.1可选择战略类型：总体战略：发展战略、稳定战略、收缩战略 业务单元战略：成本领先战略、差异化战略、集中化战略 职能战略：市场营销、研究与开发、生产运营、采购战略、人力资源、财务战略、信息战略 1.2.2战略选择过程：制订战略选择方案——评估战略备选方案——选择战略——战略政策和计划 （1）制订战略选择方案。自上而下、自下而上、上下结合 （2）评估战略备选方案。适宜性标准、可接受性标准、可行性标准 （3）选择战略。①根据企业目标选择战略，②提交上级管理部门审批，③聘请外部机构 （4）战略政策和计划。 1.3．战略实施 （1）为使战略成功，企业需要有一个有效的组织结构。 （2）人员和制度的管理颇为重要。 （3）公司政治扮演着重要角色。 （4）战略实施涉及选择适当的组织协调和控制系统。 （5）要保证战略实施成功，必须要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面。 2．战略变革管理 2.1．战略变革的含义 2.1.1渐进式变革：常常发生，稳定的推进，影响部分 革命式变革：不常发生，全面转化，影响整个体系 2.1.2战略变革的发展阶段：连续阶段，渐进阶段，不断改变阶段、全面阶段 2.2．战略变革的动因：1.外部环境的变化。2.技术和工作方法方面的变化。3.产品和服务方面变化。4.管理及工作关系的变化。 5.组织结构和规模的变化。6.并购后。 2.3．战略变革的种：技术变革、产品和服务变革、结构和体系变革、人员变革 2.4．战略变革的时机选择：提前性变革、反应性变革、危机性变革 2.5．战略变革的模式 变革的性质：渐变性 革命性 管理层的作用：积极主动 协调 计划 消极接受 接受 迫使 2.6．企业战略变革的主要任务：1.调整企业理念：首先要确定企业使命；其次要确立经营思想；最后要靠行为准则约束和要求员工，使他们在企业经营活动中必须奉行一系列行为准则和规定。2.企业战略重新进行定位。3.重新设计企业的组织结构。 2.7．战略变革的实现 2.7.1变革模式的支持者，认为个人或者团体领导的变革很重要。 2.7.2变革受到抵制的原因与实现障碍：原因：生理变化、环境变化、心理变化 障碍：文化障碍、私人障碍 2.7.3克服变革阻力的策略：变革的节奏、变革的管理方式、变革的范围 3．战略管理中的权力与利益相关者 3.1主要的利益相关者 内部利益相关者：向企业投资的股东与机构投资者、经理阶层、企业员工 外部利益相关者：政府、购买者和供应者、贷款人、社会公众 3.2．企业利益相关者的利益矛盾与均衡 3.2.1．投资者与经理人员的矛盾与均衡：鲍莫尔“销售最大化”模型、马里斯的增长模型、威廉森的管理权限理论（管理斟酌决策权理论）与彭罗斯的最佳投资战略理论。 3.2.2．企业员工与企业（股东或经理）之间的利益矛盾与均衡：列昂惕夫模型。 3.2.3．企业利益与社会效益的矛盾与均衡。 3.3权力与战略过程 3.3.1企业利益相关者的权力来源 （1）对资源的控制与交换的权力。资源的稀缺程度与企业的依赖 （2）在管理层次中的地位。（正式职权）法定权＝奖励权＋强制（惩罚）权 （3）个人的素质和影响。（非正式职权）榜样权/专家权 （4）参与或影响企业的战略决策与实施过程。 （5）利益相关者集中或联合的程度。 3.2.2在战略决策与实施过程中的权力运用 合作性与坚定性：对抗、和解、协调、折中、规避 4．信息技术在战略管理中的作用 为制定和变革战略提供重要决策依据、增强企业竞争优势、对企业建立战略联盟发挥重要的作用。 第二章战略分析