金税三期网络故障排查技术精要.ppt

金税三期网络故障排查技术 第1章 网络设备维护命令行操作基础 配置网络设备的方法 通过Console口本地访问 通过AUX口远程访问 使用Telnet终端访问 使用SSH终端访问 通过异步串口访问 使用Console口进行连接 创建新连接（SecureCRT方式） 登录进入命令行操作界面 使用AUX口（辅助口）进行连接 使用Telnet进行连接 使用SSH进行连接 SSH（Secure Shell，安全外壳）在无安全保证的网络上提供安全的远程登录管理服务 由传输协议、验证协议和连接协议三部分组成 使用TCP端口22 提供Password和Publickey两种验证方式 使用SecureCRT作为SSH客户端 命令视图 用户视图 设备启动后的缺省视图,可查看启动后基本运行状态和统计信息 系统视图 配置系统全局和通用参数的视图 路由协议视图 配置路由协议参数的视图 接口视图 配置接口参数的视图 用户界面视图 配置登录设备用户属性和权限的视图 各种视图之间的关系 用 Ctrl+Z 可以从任意视图直接回到用户视图 使用命令视图 命令行帮助特性 命令行帮助特性（续） 此处按下 键可以补全命令 错误提示信息 命令行历史记录功能 查看历史命令记录 翻阅和调出历史记录中的某一条命令 用 ↑ 或 Ctrl+P 快捷键调出上一条历史命令 用 ↓ 或 Ctrl+N 快捷键调出下一条历史命令 命令行编辑功能 分页显示 ：继续显示下一屏信息 ：继续显示下一行信息 Ctrl+C ：停止显示和命令执行 常用设备管理维护命令（1） 配置设备名称 配置系统时间 显示系统时间 配置欢迎/提示信息 常用设备管理维护命令（2） 查看版本信息 HNGS-CS-YL-S1.MCE display version H3C Comware Platform Software Comware Software, Version 5.20, Feature 6618L10 Copyright c 2004-2011 Hangzhou H3C Tech. Co., Ltd. All rights reserved. H3C S7510E uptime is 41 weeks, 2 days, 23 hours, 44 minutes Slot 0 Without Board Slot 1 Without Board Slot 2 Without Board LPU 3: Uptime is 41 weeks,2 days,23 hours,41 minutes H3C S7510E LPU with 1 XLS408 Processor BOARD TYPE: LSQ1TGS8SC DRAM: 1024M bytes FLASH: 0M bytes NVRAM: 0K bytes PCB 1 Version: VER.B Bootware Version: 202 CPLD 1 Version: 001 Release Version: H3C S7510E-6618L10 Patch Version : None ---- More ---- 常用设备管理维护命令（3） 查看当前配置 常用设备管理维护命令（4） 查看接口信息 常用设备管理维护命令（5） 显示所有三层接口IP状态与配置信息 常用设备管理维护命令（6） 显示系统运行统计信息 常用设备管理维护命令（7） 常用设备管理维护命令（8） 第2章 网络故障排查概述 课程内容 背景 网络的基础地位和重要性 金税三期网络环境的新特点 1.网络架构更科学 2.网络设备数量多 3.设备种类更丰富 4.使用协议类型多 5.设备配置更复杂 6.故障排查难度大 怎样才能做好网络维护工作？ 1.基础知识 2.维护经验 3.善用工具 金税三期网络复杂现状 金税三期网络常用技术 对网络维护人员的要求 金三网络拓扑结构、使用技术及应用的复杂性对网络管理维护人员提出以下3点要求: 系统掌握网络基础知识、故障排查技能 熟悉金税三期网络拓扑结构及各种技术和协议 发生故障时迅速定位排除、确保网络稳定运行 网络故障一般分类 连通性问题 硬件、传输介质、电源故障 配置存在错误 设备兼容性问题 性能问题 网络拥塞 非最佳路由 路由环路 网络不稳定 网络故障排查的一般步骤 课程内容 网络故障排查常用诊断工具 ping命令 tracert命令 display命令 reset命令 debug命令 PING命令 命令ping用于检查IP网络连接及主机是否可达 “ping”这个词源于声纳定位操作，指来自声纳设备的脉冲信号。ping命令的思想与发出一个短促的雷达波，通过收集回波来