市场营销环境_20140615212037_5991.pptVIP

三、顾客 企业 生产者市场 消费者市场 中间商市场 非营利 组织市场 政府市场 国际市场 四、竞争者和公众 公众：对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人。 （1）愿望竞争者 愿望竞争者是指提供不同产品、满足不同消费欲望的竞争者。（2）一般竞争者 一般竞争者是指满足同一消费欲望的不同产品之间的可替代性，是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争，也称平行竞争。 （3）产品形式竞争者 产品形式竞争者是指满足同一消费欲望的同类产品不同产品形式之间的竞争。 （4）品牌竞争者 品牌竞争者是指满足同一消费欲望的同种产品形式但不同品牌之间的竞争。 第四节 营销环境分析 一、市场机会的分析与评价 1、市场机会的概念 指由于环境变化形成的对企业营销活动富有吸引力和利益空间的领域。 分析市场机会主要包括三方面的内容： 一是寻找新的市场机会； 二是评价市场机会； 三是实施有效的对策。 2、寻找新市场机会的方法 市场渗透 产品开发 市场开发 多角化发展 现有产品 新产品 现有市场 新市场 产品—市场扩展方格图 成功的概率 潜在的吸引力 大 小 大 小 Ⅱ Ⅲ Ⅰ Ⅳ 机会分析矩阵 3、评价市场机会 4、实施有效的对策 Ⅱ——充分利用 Ⅳ——稍加注意 其他——适当利用 二、环境威胁的分析与评价 1、环境威胁的概念 环境威胁是指营销环境