团队建设之如何保留员工-张金玲汇编.ppt

游戏：通过正确指引（鼓励）完成目标 2.合拍 合拍：融洽、共鸣、合拍、相投、同频（视频） -注重相似点 -开诚布公 -自由感觉 -保持自信 -相互尊重 -志趣相投 合拍意味着。。。。 和谐与合拍 当人们相处和谐融洽时,他们公无意识的调整 到对方的节奏, 保持和对方合拍. 我们可以调整的节拍 肢体语言 言谈 情绪 任何沟通的终极目标 是 达成和谐的人际关系 最佳方式是:保持合拍 合拍 1、学习培养关爱和欣赏员工的心态，产生赞美意愿的方法； （例：上班仪表） 2、赞美要真诚、不可浮夸；（请四名同学上来演示） 3、员工只要有一点点的进步，向他表示你的认可； 4、通过语言表达，让员工知道你感到自豪高兴的心情； 5、透过肢体语言赞美：赞许的眼神；认同的点头；轻拍肩膀等； 6、对员工提出的建议，微笑倾听，并加以适当的激励； 7、员工意见不成熟，不要盲目打断，倾听后探讨态度指出问题所在； 8、当员工有好的建议和构想，鼓励他说下去，指导帮助他做下去 16 3.赞美 赞美是良好沟通的金钥匙---人有18种性质，每种性质都有正反2面，随着强弱过渡，对应4类性格，共有72种性格 乐嘉—把性格分为四种类型 红色: 快乐的带动者,做事