《企业公文写作与规范》.docVIP

《企业公文写作与规范》 培训：元/人含培训、资料费、茶点、文具费等培训地点：培训对象：学习掌握现代公文新理念，新思维，树立公文沟通理念和正确的写作思维；?正确认知公文写作习惯和写作技巧的修炼及修养，掌握公文写作的职场意义；?掌握现代公文的分类、文种、特点和行文规范规则，自觉规范公文写作；专题学习掌握常用公文 (函、通知、通报、计划、总结、报告、请示、批复、简报、授权书、管理制度、会议纪要、策划案等)行文规范、写作技巧和方法、模板化；了解公文的行业特点，以及如何将企业文化内涵融入内部公文；掌握商务公文的文理与法理的融会应用，快速提高内部常用公文写作技能和水平，提高职场业务公文的应用和沟通效率。： 公文，是企业和社会人沟通必不可少的一种方法和重要手段。公文写作技巧是公文规范、公文质量的重要基础。然而，我们常常的事实是：公文撰写格式不一，公文沟通常常不能令上级满意或效果不佳，更有甚者，词不达意，或冗长混盹，等等，为什么？观念缺失？工具方法缺少？技巧缺乏？！本课程旨在通过对公文写作的新理念认知，写作的工具方法论、流程和公文应用实务的学习，提升管理人员的公文写作素养和技巧，从而提升公文的应用和沟通效率，打造职场的第三张脸，塑造企业公文素质和公文文化！?著名专家现场对话！要点： 1、制定正确的行动目标 A、被动目标与行动目标 B、转化为行动目标 2、分析目标读者 A、自我性格特质解析 B、绩效型读者行文技巧 C、人际型读者行文技巧 D、不同背景读者的不同关注 决定文章的正式程度 A、正式媒介与非正式媒介 B、严肃性与轻松性文件性质识别 4、决定文章的整体风格 A、立场与资源 B、演绎说服矩阵 5、列出文章的大纲 A、提纲法 B、轴幅法 6、撰写初稿 二、公文写作技巧——如何使文章生动有效 1、情感指数 A、计算你的情感指数 B、修改负性情感为正性 2、“读者为尊”原则 3、委婉说“不” A、三明治的“不” B、带备选方案的“不” C、委婉的“不” 4、增加紧急性 5、增加可信度 三、E-mail电子文书写作与规范 1、电子文书≠正式媒介 2、底色——企业文化色 3、文字——字体、字号、颜色全员统一 4、企业落款——企业LOGO及统一对外信息 5、电子文书撰写技巧 标准模版转发使用 电子邮件To：与Cc：区别 切记收信对象是一个人，而不是一台机器电子信件标题要明确且具描述性 了解传送出去的讯息将潜在会永久留存 小心幽默的使用 小心附件功能的使用 四年摩托罗拉（中国）电子有限公司企业内训师，美国通用咨询有限公司高 级培训师，GREAT 管理咨询公司高级讲师，每日文化传播有限公司特聘讲师，四 年正恒清源科技有限公司营销副总经理，正恒清源科技有限公司内训师公开课 高级讲师，国际标准化体系ISO9000、ISO14000、OHAS18000 认证专家。 二、主讲课程 《企业公文写作与规范》、《高级行政、秘书实操技能提升》、《企业员工职业化素养提升》、《中高层领袖魅力提升》、《情绪与压力管理》、《商务礼仪》、《商务演讲技巧》、《酒店服务礼仪》、《时间管理》等。 三、课程特点 企业战略发展与实务操作相结合，系统理论和多元化的培训案例使培训现场 和谐活泼，能够让参训学员的培训成果可持续性吸收。较强的亲和力表现和课程的统筹性设计，使培训课程形成良好的多次销售模式。 四、曾服务部分客户 东风汽车集团、丰田汽车、北京百得利汽车、现代汽车、中国银行、中国民生银行、中信银行、光大银行、威海商业银行、中国邮政储蓄银行、国家电网、广西电业集团、河南省电力公司、特变电工集团、中国电信、中国网通、浙大网新、手中乾坤、大唐电信研究院、中企网络、三洋通信、万通地产、建外SOHO、摩托罗拉、顶新集团、正大集团、箭牌集团、今麦郎、丸善食品、圣西林食品、津美乐食品、津乐园食品、中奇制药、德国安德烈斯蒂尔、通用半导体、统一电池、劲量电池、合动能源控股、十五冶金、美克家私、三星电子、三美电机、西迪斯电子、爱之如服装、合动能源控股有限公司、特变电工衡阳变压器有限公司、北京手中乾坤信息技术有限公司、联想集团、清华同方、浪潮集团、首信集团、厦门电信、北京移动、中国联通潍坊公司、东方卫星网络技术公司、华讯集团、TCL 电脑科技、太阳通信、翰林汇科技、通用科技集团、北京电信长城、河北通信、商务通、雅戈尔服装、皮尔卡丹服装、报喜鸟集团、顺美服装、步森服饰、蓝豹西服、威可多西服、雪歌服饰、圣得西服饰香港凯撒服装、应大（台湾）皮革时装、劲霸服饰乔治白服饰、大连思凡服饰、乔顿服饰、倬维服装、法国艾奈尔时装、欧迪芬服装、李宁、鄂尔多斯集团、萨瑞儿鞋业等。 联系人：杜老师，电话：400-685-9907，传真：400-685-9907 参会回执表 单位名称 桌签（公司简称）