7.WN00001 BSC6800故障处理ISSUE3.0.pptVIP

WN000300 BSC6800故障处理 3.0 前言 工程师在开局现场时经常会遇到各种各样的BSC6800设备调试问题，如何定位问题？如何解决问题？这就是这个课程需要解决的问题。 课程目标 掌握BSC6800各种基本故障的定位方法。 参考资料BSC6800 维护手册 故障处理手册 (V1.21) 课程内容 故障处理的一般流程 信息收集 在处理故障前，一般需要收集必要的故障信息 故障判断 在获取故障信息后，需要对故障现象有一个大致的定义—确定故障的范围与种类 故障定位 故障定位是“从众多可能原因中找出故障原因”的过程 故障排除 故障排除是指采取适当的措施或步骤清除故障、恢复系统的过程。如检修线路、更换单板、修改配置数据、倒换系统、复位单板等 故障分类 故障定位常用手段 查看告警 BSC6800为每一条告警提供了丰富的告警处理的操作步骤，按照告警处理的详细操作步骤可以排除大部分故障 接口和协议跟踪 接口和协议跟踪在业务故障定位时几乎不可缺少 业务演示辅助分析 仪器、仪表辅助分析 性能测量辅助分析 测试辅助分析 对比/互换 课程内容 BSC6800操作维护系统组成 BAM故障的一般分析思路 查看各模块（“SecurityManager”窗口中的NTP模块、FTP模块、加载模块、告警模块、性能模块、维护模块、配置模块、MML服务、交换模块）的运行日志文件（在安