第5章 信访工作与保密工作的管理.pptVIP

机关管理的原理与方法 （第三版） 中国人民大学行政管理学系 ◇组编 赵国俊 陈幽泓 ◇编著 21世纪公共行政系列教材 [本章要点]? 本章概要叙述了机关信访工作、保密工作的基本性质、基本内容，介绍了对信访工作、保密工作实施管理的规则与方法。 信访工作与保密工作的管理 * 21世纪公共行政系列教材 机关管理的原理与方法（第三版） 在本质上，信访工作是一项群众政治工作。 我国的根本政治制度赋予人民群众以信访权，同时也决定了各级各类机关是为人民群众服务的，它们所从事的信访工作是群众工作的重要组成部分，是必须完成的一项经常性的政治任务。 2011年11月2日，美国安全化妆品运动联盟表示，强生婴儿洗发水中含有可致癌的二恶烷以及季铵盐15。美国、中国、加拿大等5国市场所售产品中仍含有该物质。 信访是社会成员以制发信件、访问等形式向社会组织管理者反映个人或集体意愿的一种社会政治交往活动。 10月份，奢侈品品牌Gucci被指在华用工双重标准，并爆发“虐工门”，让这个一向在中国口碑不错的奢侈品企业，一夜之间成了千夫所指的“血汗工厂”。 * 21世纪公共行政系列教材 机关管理的原理与方法（第三版） 5.1 信访工作概述 5.1.1 信访工作的性质 具体任务包括： 1.集中人民群众智慧。 2.接受人民群众监督。 3.调解社会矛盾。 4.研究和满足