第八章 工作分析实践中的问题与对策.pptVIP

第八章 工作分析实践中的问题与对策 第一节 员工恐惧问题及其对策 在本节中将对员工恐惧的产生原因、表现形式及其对工作分析的影响进行详细的分析，并提出解决员工恐惧的一些具体方法。 二、员工恐惧的可能原因 (一)工作分析的减员降薪功能是员工恐惧产生的根本原因 (二)测量工作负荷和强度是员工恐惧产生的现实原因 三、员工恐惧对工作分析的影响 (一)对工作分析实施过程的影响 四、解决方法 (一)让员工了解工作分析目的，参与工作分析活动 (二)对员工要适当承诺，消除有关顾虑 (三)工作分析活动结束后，应给员工一定的信息反馈 “未来米粉”的承诺 1997年6月12日深夜，杭州未来食品公司的总经理蒋敏德得知：四川省内江市有一位出生仅3个月的婴儿中毒死亡，死前婴儿曾食用4个厂家生产的婴儿食品，其中一种就是‘未来牌营养米粉’，孩子的父母已将这几个企业投诉了。 虽然不一定是自己的产品造成的问题，但6月14日下午2点，总经理来到内江市卫生防疫站了解情况，并作出以下承诺： 第一，如果“未来”的产品真有质量问题，企业决不推卸责任； 第二，即使“未来”的产品没有质量问题，但是死者的家属曾购买过自己的产品，也就是对自己企业的信任，企业有责任帮助他们； 第三，希望内江防疫站的同志能带领他去死者的家中探访。 下午3点，总经理一行来到正沉浸于伤痛中的家庭，给孩子父母鞠躬，随即取出4000元现