MBA联考管理试题答案.doc

2001年MBA联考管理试题、答案 一、简述题(每小题4分，共20分) 1 企业环境变化为什么以及如何影响企业的使命? 2 根据组织变革的基本过程简述变革管理的主要内容? 3 某组织的一项实际决策会受哪些因素影响? 4 概念技能对于企业高层管理人员履行其职责的意义是什么? 5 如果一个企业的一把手总觉得别人跟不上他(她)的发展思路，你认为产生这种现 象的主要原因是什么?可以采取什么解决措施? 二、选择题(每小题1分，共40分) 1 某民营企业老总觉得，自己的企业之所以能够从无到有，在短短的8年时间里 迅速发展壮大，最终成为行业排名第一的企业，主要是因为自己多次承接了一些特别客户提 出的许多同行厂家均不愿承接的业务。据事后分析，当初该企业承接的这些业务要么数量较 少，要么价格太低，要么交货期或质量要求太高，先被同行中许多有实力与品牌影响的厂家 认为无利可图而放弃，再由客户找上门来的。通过这一企业发展事例，可以得出结论： A一个企业的发展关键在于要敢于做人家不敢做的事。 B选择好的业务切入点对于企业的长期发展意义重大。 C在迅速变化的环境中抓住市场机遇是企业头等大事。 D积累能够满足客户各类要求的能力是企业成功关键。 2 某高科技企业近年的发展遇到难题，据该企业总经理分析，主要是由于他自己 在寻找顾客、开拓市场上投入精力太多，而在如何加强项目组织以很好完成所承接的业务上 投入精力不够。结果导致所承接的业务常常不能如期完成，顾客抱怨较多，进而挫伤了从事 这些项目的骨干技术开发人员的积极性，致使其创造性与工作激情大减，更使完成项目变成 了一项沉重的负担。对于如何帮助该企业走出这样的困境，有关咨询专家提出了以下四条建 议，你认为其中哪一条最关键? A集中精力做好现有顾客业务工作，以此赢得顾客口碑。 B在承接业务时加强可行性论证，以免接得下而做不了。 C招聘一位市场开拓人才以分担总经理的业务开拓任务。 D通过引进高水平技术开发人才以增强企业的研发能力。 3 曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领 域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后 ，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出 的盈利目标。这一事例说明： A企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。 B成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。 C企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。 D这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。 4 某公司总裁决定进一步采取授权行动，在公司内部推行民主管理。最近公司发 文规定，在文件所列举的20种紧急情况下，一线经理有权自主采取行动，但需将进展情况和 结果及时报告上级经理。对于这一安排，你认为下述描述中哪一条最贴切? A这表明公司显著增加了一线经理的决策权。 B公司有限度地扩大了一线经理的自主决策权。 C如果无须报告上级经理，这种做法就是授权。 D这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实。 5 有一种说法认为管理就是决策，这实际上意味着： A对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。 B管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。 C决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。 D管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。 6 企业中有些问题可以通过制度化方式来处理，而另有一些问题则不能，还有些 问题如果进行制度化处理则会导致效率下降。对于一个企业的经营来说，面临以下各种情况 时，你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的? A随着企业市场规模的增大，应收帐款总额急剧上升。 B随着引进人才增多，企业核心经营理念更趋多元化。 C随着我国加入世贸组织，市场变化将更具不确定性。 D企业上下人均收入的提高所导致的员工心态变差。 7 甲公司在购并乙公司后，仅派二名管理人员到乙公司，帮助其加强内部管理并 负责把好产品质量关，并对乙公司生产的产品用自己的商标品牌进行销售，结果迅速扭转了 乙公司多年亏损的局面。这一例子表明： A只要有了强大的品牌优势，购并同类亏损企业是很容易取得成功的。 B拥有较强的内部管理与质量控制能力是甲公司取得购并成功的关键。 C乙公司如果能够自己加强内部管理与质量控制也能取得经营的成功。 D为保证购并能为企业带来满意的后果，需要购并双方多层面的有效整合。 8 有人说：民营企业容易排外，产生接班人问题，……；也有人说：国有企业同 样存在这类问