12580外包工作方案(修改2)0506.pptVIP

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  • 2016-11-01 发布于北京
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1、依法经营:优选外包方,合理规避法律风险 2、适应发展:适应新环境要求,满足业务需要 3、管理输出:保证客户感知一致,确保服务质量稳中有升 4、信息安全:实行场地自建,系统自有、自维、自营 5、考核激励:设计科学的结算模式,实施有效激励机制 6、劳动关系和谐:给予人力政策指导,保持现有员工队伍稳定,两种用工模式协调发展。 二、12580项目外包结算方式-结算模式 三、12580项目外包结算方式1-座席结算 二、12580项目外包结算方式2-业务结算 二、12580项目外包结算方式-预算情况 三、12580项目外包结算方式利弊分析 四、12580项目外包考核体系—总体原则 四、12580项目外包考核体系-整体考核 二、12580项目外包考核体系-考核系数 二、12580项目外包考核体系-重大事件否决项 三、12580项目外包结算方式-超量激励 总体进度安排 四、12580外包项目工作实施计划 四、12580外包项目工作实施计划 四、12580外包项目工作实施计划 建议改成四部分: 1、现状分析 2、解决思路 3、课题目标 4、实施计划 建议改成四部分: 1、现状分析 2、解决思路 3、课题目标 4、实施计划 * * P* 中国移动广西公司12580项目外包工作方案 * 探索多样化的业务发展与用工模式,对非核心业务实行外包,缓解业务发展与服务资源配置之间矛

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