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- 2016-11-01 发布于天津
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车辆展示 使客户比较全面的了解车辆,唤醒客户对现实问题的重视,让客户了解能获得哪些利益,让客户产生需求欲望,让客户认同销售员提供的产品和服务能解决他的现实问题和满足他的需求。 明确车辆展示的准备 熟练掌握车辆展示流程 准确判断客户的关注点 会运用车辆展示的方法和技巧 任务目标 一、做好车辆的展示准备 车辆展示的目的:使客户对车辆性能有更直接的感性认识,进一步增强客户的购买欲望。 (一)车辆摆放的准备 (二)对参展车辆的准备 (三)对销售员的基本要求 任务实施 二、选择车辆展示的方法 (一)FABE产品介绍法 (二)构图讲解法 (三)道具演示法 三、进行车辆的演示 六方位绕车法 四、运用车辆展示的技巧 1、巧妙赞美客户 2、打个恰当比喻 3、将缺点和盘托出 4、让客户参与其中 五、车辆介绍中应注意的问题 (一)对自己所介绍的内容要有信心 (二)介绍中不能涉及太多的知识和概念 (三)介绍产品时不要太积极 (四)要学会处理意外情况
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