广工技术部培训料-故障篇.docVIP

故障归类培训资料 解决问题8字诀：增删调换,动脑思考 增:增加转接线.利用D口而不需用损坏了的串口硬盘电源线 删:最小系统法.不断减,不断排除 调:调换内存所插得位置 换:替换排除法 常见问题： 1.虚焊 2.无声 3.开机黑屏 4.突然关机或无法关机 5.中毒 6.驱动缺失（笔记本） 7.运行慢 8.蓝屏 9.经常死机 检测注意事项：1.开始拆机检查时用盒子吧所拆螺丝等零件装好,并做好记认,把主板插线（RS and POWER，电源，数据线等等）记下,以便回复原样 2.拆新机注意静电，旧的一般不会 3.进行将会拔电源的检测时，把硬盘电源先拨掉 4.进行系统检测时,硬盘底板要避免与金属机箱外壳接触 5.通电检测前洗手去静电 6.避免滴汗和不压，不干扰电源线：电源主板含开机CPU显卡硬盘光驱 数据线 硬盘等 通用问题描述（含解决方法）: 注:以下分类以解决方法涉及软件还是硬件来分类,结合类似问题的归类. 内存不能为 read或written”的错误提示 1、系统问题 2、插件问题 3、软件冲突 4、内存问题 移除无效插件程序 手工修复系统服务：首先用鼠标右键单击系统桌面中的“我的电脑”图标，从弹出的快捷菜单中执行“管理”命令，打开本地系统的计算机管理窗口，在该窗口的左侧显示区域，依次展开“服务和应用程序”/ “服务”选项，在对应“服务”选项所在的右侧显示区域中，找到Windows Management Instrumentation服务，并用鼠标右键单击该服务选项，从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令，打开服务属性设置界面;其次在该设置界面的“常规”标签页面中，单击“停止”按钮，将Windows Management Instrumentation服务暂时停止运行。之后，打开计算机系统的资源管理器窗口，在该窗口中依次展开“Windows”、 “ssystem32”、“wbem”、“repository”文件夹，然后将“repository”文件夹窗口中的所有文件进行一下备份，备份完成后将该文件夹中的所有内容全部清除掉;接下来，重新启动一下计算机系统，待系统启动成功后，按前面操作打开Windows Management Instrumentation服务的属性设置界面，单击该界面中的“启动”按钮，相信这么一来Windows Management Instrumentation服务就能正常运行了。 修复系统损坏文件：首先杀杀毒，确保系统文件不会继续受到病毒的威胁。其次使用木马专家软件自带的功能“修复系统功能”程序就会对系统每个角落处的系统文件进行搜索扫描，一旦发现系统文件的版本不正确或者系统文件已经损坏的话，它就能自动弹出提示界面，要求我们插入Windows系统的安装光盘，以便从中提取正常的系统文件来替代不正常的系统文件，从而达到修复系统文件的目的。要是系统修复操作成功的话，相信我们重新启动计算机系统时，就不会看到有什么不正常的现象了。 及时释放系统内存 删除一些近来安装的软件，看是否有改善 ，如果不在有错误，即软件冲突。如有需要，可以一个一个的安装，同时每个试用一段时间，发现没问题再安装下一个。如有问题，即该软件与电脑内某一软件冲突。 重装系统 检查内存，看是否有错误，如有问题进行返修更换 开机类： 1.开机后屏幕才出现竖型间隔条纹 1、内存问题 2、屏幕设置问题 3、显卡问题 重设分辨率，设为适合屏幕的分辨率，再一个一个刷新率测试 重新安装显卡驱动 换一条内存测试 换一个显卡试试 返修显示屏 2.开机慢 1、开机程序过多 2、系统垃圾文件过多 Msconfig修改启动项，删除一些没有用的开机启动程序 删除系统垃圾文件 碎片整理 修改nldr 重装系统 3.开机只停留在磁盘检测那里，无法进入windows,显示a disk read error occured，之后要求重启，可是重启之后还是那样 1、BIOS设置 2、硬盘 3、光驱 检查软驱中是否有软盘，然后进BIOS，在启动顺序中把A盘启动给关闭了。 BIOS设置中将“防病毒保护”设为启用。假如是这个原因，进BIOS，关闭“防病毒保护”。 .写引导区错误。将BIOS