南宁市青秀区招商进局政务公开工作细则.docVIP

南宁市青秀区招商促进局政务公开工作细则 目 录 一、南宁市青秀区招商促进局质量目标 二、南宁市青秀区招商促进局工作职能 三、工作制度 1、政务公开制 2、首问责任制 3、服务承诺制 4、一次性告知制 5、限时办结制 6、否定报备制 7、责任追究制 五、招商局下企业工作制度 六、招商局廉洁自律制度 七、招商局经济协作制度 八、学习制度 1、学习目的 2、学习内容 3、学习要求 南宁市青秀区招商促进局政务公开工作细则 为深入开展政务公开、依法行政工作，切实改变机关工作作风，提高办事效率，树立政府职能部门良好形象，推动我区经济再上新台阶，根据有关法律法规，结合实际，特制定本细则。一、加强政策引导，增强工作透明度，努力为内外商投资企业提供政策解答、信息咨询等方面的服务。 二、全面推行政务公开，行政许可事项审批的所需材料、办理程序、办结时限等全部对外公布，接受社会各界监督。l、对投资额在美元（含美元）以下的鼓励类和允许类外商投资项目，材料齐全的在个工作日内办结。限制类或投资额在美元以上的外商投资项目，申报材料齐全个工作日内上报（转报）。、对行政许可事项的办理时限，法律法规有明文规定的，严格按其规定执行。法律法规没有明文规定的，自受理申请之日起，个工作日内办结。三、完善投资投诉网络建设，改善投资软环境。加大投资投诉工作力度，及时处理投诉案件，公平、公正地调查处理投诉案件，全力维护企业的合法权益。 四、严格办事程序，提高办事效率，推行首问责任制、一站式服务制等项制度。建立健全岗位责任追究制度，实现文明、规范、高效、廉洁服务。 五、廉洁自律，服务热情。严禁吃、拿、卡、要、报等违法违规行为，杜绝门难进、脸难看、事难办的不良现象，为投资企业提供优质服务。1、全面完成城区党委政府下达的各项任务。 2、全面完成城区人民代表大会确定的各项任务。 3、辖区招商引资运行良好，各项指标不低于青秀区目标。 二、南宁市青秀区招商促进局工作职能和岗位职责 （一）研究拟订城区招商引资的中长期和年度目标并组织实施；提出招商引资活动方案，组织招商引资活动。（二）研究拟订城区招商引资草案，经批准后组织实施；负责协作和招商项目的收集、整理、筛选、编印和信息发布；按照国家的产业政策，建立和完善城区招商引资项目库；参与经济协作和招商引资重点项目的评估、推介、洽谈和协调工作；掌握经济协作和招商引资动态，向城区党委、人民政府提供招商引资的决策依据。（三）加强对利用外资工作的协调管理。（四）负责利用外资和“三资”企业管理工作。核准外商投资企业的设立及外商投资项目的合同、章程及法律特别规定的重大变更；抓“三资”企业的立项、可行性研究、审批、实施、协调；改善投资环境，招商引资；做好项目前期准备工作，扩大利用外资，引进先进管理经验，提高企业的技术装备水平和产品档次。（五）承办国内外经济合作代表团来访的联络、接待、洽谈、协调工作；承办城区人民政府招商引资代表团出访组团、联络、洽谈等有关工作。（六）担负整合招商引资、区域经济技术合作、外商投资管理、投资服务、受理投资者投诉的职责，为对内对外招商引资、外商投资管理、投资服务、投资者投诉受理等，提供“一条龙”服务。 三、工作制度 1、政务公示制 （1）政务公示制指行政机关向行政管理相对人和社会大众公开履行行政职能的标准、要求、程序等的机关效能监察制度。 （2）青秀区机关依据行政管理相对人办事方便、行政要求公开透明、行政行为接受监督的基本原则实行政务公示。 （3）公示制度的基本内容和形式。 公示基本内容： ①机关工作人员的相片、名字、部门、职务、职责； ②机构设置、行政职能、位置分布； ③其它公示内容。 以上公示内容可采用墙上悬挂、桌上摆放、佩带身份牌、编印办事服务指南、公示栏张贴等形式公开。 （4）接受城区机关效能办对部门的执行情况进行检查，并将检查结果作为单位、部门和个人年终考核考评的一项内容提出奖惩建议。 2、首问责任制 （1）首问责任制是指群众到部门办事时，被询问到的第一位机关工作人员，要热情接待，并负有为其服务责任的制度。被询问到的第一位机关工作人员即为首问责任人。 （2）首问责任人对职责范围内的事，要按服务承诺及时办结。做到热情耐心地解答对方的询问，并一次性告知有关事项，必要时应提供有关资料、表格等。 （3）属本部门职责范围内的事，首问责任人应主动为对方联系有关经办责任人。若有关经办责任人不在，办事人又提出要求的，首问责任人应将前来办事人员的单位、姓名、联系电话及拟办事项等有关内容进行登记，并负责转交经办责任人。对承办责任不明确的事项，首问责任人应及时向上级领导报告。 （4）对不属于本部门职责范围内的事，首问责任人应向对方作尽量详细的说明，并根据群众来访事由，负责引导办事人到相应部门，找到经