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迪安诊断-客户服务系统 报告查询打印功能使用说明书 迪安诊断-信息技术部 制 目 录 1．登录系统…………………………………………………………2 1．1登录查询网址…………………………………………………3 1．2输入用户名及密码……………………………………………3 1．3密码的修改……………………………………………………4 1．4浏览软件安装…………………………………………………5 2．查询与打印功能的使用…………………………………………6 2．1查询……………………………………………………………6 2．2打印……………………………………………………………12 2．3退回查询界面…………………………………………………16 客户服务系统报告查询功能使用说明书 登录系统 1．1登录查询网址：，进入以下操作界面：（图1） 图1 2输入用户名及密码，点击登陆（图2）。 在“用户名”处输入客户代号（或者医院全称均可）， 贵院客户代号为： 在“密码”处输入web查询密码 贵院查询初始密码为： 图2 登陆以后可以看到以下操作界面（图3）。 图3 1．3更改密码，请点击修改密码（图4）。 图4 点击后会出出现以下操作界面（图5）。在“输入旧密码”里输入当前密码，然后在“输入新密码”和“再次输入新密码”里输入你想修改的密码，最后点击确定即可完成修改密码的操作。 图5 1．4浏览软件安装 1．4．1点击“下载”按钮，下载相应的浏览软件（图6）。 图6 点击后会出现以下界面（图7） 图7 第一个软件为PDF格式阅读软件； 第二个软件是本使用教程。 1．4．2下载后安装软件 2．查询与打印功能的使用 2．1查询 如（图9）所示，根据自己的查询需求，在左面一栏中选择输入查询条件。 图9 2．1．1查询条件的选择 2．1．1．1按时间查询。时间有两个选项（图10），即：“送检时间”和“检测时间”。“送检时间”是指客服人员到医院接收标本的时间；“检测时间”是指标本到达实验室各个科室的时间。客户可以根据自己的需要选择相应的时间选项。 图10 2．1．1．2选择查询时间段。 默认起止时间为七天，可点击选择具体时间段，确定起始查询时间与终止查询时间。如（图11） 图11 2．1．1．2按医生姓名查询 2．1．1．3按条码号查询 （注：如只按条码号查询，前后两个框内都要输入条码号，如只是查一个条码，前后两个框需要都输入同一个条码号（图12）） （图12） 2．1．1．4按病人姓名查询 2．1．1．5按住院号查询 2．1．1．6按科室查询 2．1．1．7按病人类型查询 2．1．1．8按报告类型查询 初次登录时，报告类型默认选择为“血液报告”（图13） （图13） 选择不同的报告类型可查询对应类型报告单（针对性强，查询速度快） 当客户不确定是否有哪些类型报告单时，可选择“全部报告”进行查询，如下图 具体查询结果如下图所示 在列表中点击对应的报告类型，即可在右侧看到明细数据，如下图 注：1、选择全部报告查询因涉及数据较多，所以第一次查询时速度或许会有些慢，用户请耐心等待；2、全部报告查询时，查询起止时间不能相差超过六十天（如需查询历史数据，可相应选择对应范围。例：2016-01-01~2016-03-01） 该选择具有记忆功能，浏览器缓存不进行清除的话，再次登录时，默认为上次选择的值。 备注：查询时，系统默认显示为“只显示未打印”。若想查询已打印条码，先撤消“只显示未打印”的选项（图14）。 图14 2．1．2查询内容的显示 2．1．2．1查询列表的显示： 输入查询条件后，点击查询按键，出现下图：（图15 ） 图12 2．1．2．2检测结果的显示 点击列表中所显示的某一行记录，屏幕右侧区域会显示该记录所对应的具体检测结果。如下图所示。（图 13） 图 13 2．1．2．3报告单是否已打印可以通过记录前端是否有打印机图标来判断。有打印