宝洁人行动准则之人才的力量.docVIP

宝洁人行动准则之：人才的力量 ?????????????????????????????????????? 人才的力量是指最大限度地发挥我们的竞争优势－公司的人才。我们有团结的力量，并且珍惜所有人的特长。 卓越领导 建立多样化合作关系 提升能力 关键性概念 行为描述 关键性概念 行为描述 关键性概念 行为描述 高瞻远瞩 展望未来——认识机遇；描绘清晰的 愿 景目标。 兼 容并蓄 承担起个人责任营造一个多样化的包容的环境，包容从可见的区别（包括性别和种族）到隐性的区别如风格、思维方式和做事的方法；认识并尊重来自不同背景与文化的员工所带来的不同价值观和观点；尊重每个人的能力。 不断学习 从成功与失败中学习经验；主动寻求发展业务所需的知识；珍惜学习机会。 ? ? ? ? ? ? 调动他人积极性 团结他人制订并共同拥有工作战略与远景目标；充分利用跨组织的协作关系以实现最优解决方案。 通力合作 跨越地域和组织的界限，热情而有效地与他人合作； 对外竞争——对内合作。 预测差距 预计和拉近能力上的差距，为将来的业务挑战做好准备；承担起 改 善系统和培养人才的责任，以满足现在及将来的业务需求；加强现有能力以更好满足目前的业务需求。 ? ? ? ? ? ? 激励斗志 激励员工实现蓝图；建立一个能激励每个员工都做到最好的工作环境，树立榜样。 外部 合 作 与外部组织建立互利互惠的合作关系；进而奠定“双赢”的基石 培养他人 丰富他人的知识，提高他人的能力；分享知识、技能和经验以提高组织整体能力；辅导和发展他人，充分发掘他们的最佳潜能。 ? ? ? ? ? ? 授人以渔 充分发挥自己和他人的优势，消除障碍，实现 愿 景目标。 建立合作网络 在公司内外部建立有效的网络，以进行学习、分享和互相比较衡量。 改 善系统 寻找不同途径完善系统使学习成果制度化；以系统的方法完善各方面的工作过程。 ? ? ? ? ? ? 卓越执行 制订执行方案以保证战略的实施；确保个人工作计划与组织计划相一致，设立清晰的期望值；确保自己和他人为最终的结果负责。 尊重他人 真诚关心他人的利益；体现出对他人的同情和关怀；以他人所期望被对待的方法对待他。 ? ? 注意：在需要的情况下没有跟从——好的领导者必须知道什么时候应该成为好的追随者；没有把组织的利益置于自身利益之上；注重领导风格更甚于注重结果本身。 注意：建立起了多样化的团队，但并没有把多样化带来的观点和观念运用到业务发展中。 注意：培养与业务无关的、花费太多的能力，或对员工在能力方面设定错误的期望。 宝洁人行动准则之：敏捷的力量 ?????????????????????????????????????? 敏捷的力量是指在我们快速变化着的商业环境中所建立起来的迅速、灵活、反应快与多种多样的能力。 深入了解 积极求变 以纪律规范言行 关键性概念 行为描述 关键性概念 行为描述 关键性概念 行为描述 用心倾听，善于理解  ? 紧密联系 以学习与理解的态度去聆听；欣赏和预测消费者、顾客、业务合作伙伴、员工及小区的需求、观点与 动机 并做出反应；了解这些需求、趋势和机遇；紧密联系实际——从客观的角度了解事情真实的一面。 以开放的态度迎接改变 积极寻找并乐于接受新的观点、经验、机遇和新的做事方式；庆祝改变的到来，把它视为成长、发展及完善的机会；对现状保持健康的不满。 注重结果 以最终结果作为行动指导，做事果断而有紧迫感；重视实际行动 ? ? ? ? 负责 以主人翁精神处理公司业务，并愿意为最终结果负责 重视外部环境 学以致用 引入外部有效资源；为公司积极寻找并吸收从市场、竞争对手、消费者及合作伙伴中学习到的知识和观点；将洞察转化为实际行为；通过相关知识开发出新的观点。 积极革新 主动发起并管理有意义的改变；有效地把变化整合到日常工作中，把变化的规模，变化所需要的时间匹配起来。 危机 意识 以“我们只有有限资源”的理念出发来进行思考或工作 ? ? ? ? ? ? 认知 敏锐地认知他人的需求、观点与 动机 ，以此来激励其行为；深入了解发展趋势、当前思想和存在的问题。 灵活机动 灵活应变、适应能力强；对不断改变中的情况进行灵活反应；有效管理模棱两可的情况。 全面计划，贯彻始终 为行动做出计划方案；不断跟进直至最终达到卓越的成果。 ? ? ? ? ? ? 保持自我认知 了解与认识自身的优势和不足；尊重拥有更丰富专业知识及相关经验的人。 多才多 艺 多才