工作分析(简).ppt

中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ?2007 主要内容 第一节 工作分析概述 一、工作分析的含义 二、工作分析的作用 第一节 工作分析概述 一、工作分析的含义 工作分析(job analysis)，也可以叫做岗位分析、岗位分析，它是指了解一种岗位并以一种格式把与这种岗位有关的信息描述出来，从而使其他人了解这种岗位的过程。 工作分析主要解决以下两个问题： （1）“该岗位是做什么事情的?”这一问题与岗位的工作活动有关，包括岗位名称、工作职责、工作要求、工作场所、工作时间以及工作条件等。 （2）“什么样的人最适合做这些事情?”这一问题与从事该岗位的人的资格有关，包括专业、年龄、必要的知识和能力、必备的证书、工作的经历以及心理要求等内容。 工作分析在人力资源管理中的基本用途 (二)工作分析对企业的管理具有一定的溢出效应 1．通过工作分析，有助于员工本人反省和审查自己的工作内容和工作行为，以帮助员工自觉主动地寻找工作中存在的问题并且圆满地实现岗位对于企业的贡献。 2．在工作分析过程中，企业人力资源管理人员能够充分地了解企业经营的各个重要业务环节和业务流程，从而有助于公司的人力资源管理职能真正上升到战略地位。 3．借助于工作分析，企业可以诊断并发现企业管理中存在的问题并在此基础上不断提高管理效率。 第二节 工作说明书的编写 工作说明书的主要内容 谁完成工作说明书？ 被