平安公司企业文化与平安品牌平安品牌中的专业和价值(页).ppt

专业对公司而言是指：专业的人才、专业的产品、专业的服务、专业的投资，和专业的管理 专业的人才 专业的产品 专业的服务 专业的投资 专业的管理 高素质、强烈进取心，和高超专业技能的人才队伍 产品开发与设计技能高，不断设计出符合中国人自己需要的产品并总在市场上处于领先地位 熟悉了解中国人的生活方式和需要，以专业化的综合金融技能提供服务 拥有国内最好的专业化投资人才队伍，洞悉投资市场，投资绩效一流 集团管理规范，信息传递畅通，反应快速灵活，决策客观有效，执行坚决果断 专业对客户而言是指：感受专业化服务获得的满意 亲切的 迅速的 灵活的 准确的 一站式的 客户个性化需求得到尊重，不仅可以获得他们所需要的产品，而且可以获得切合中国人文化习俗和现代生活气息的服务 客户需求可以在客户认为的程度内，以最快的速度获得 客户获得服务的方式灵活多样，完全满足客户现时的和个性化的要求 客户在任何时候都可以获得来自公司的准确服务，包括产品信息、理赔服务和附加服务 在平安的任何一个销售窗口，都能为客户提供保险、银行、证券以及其他综合金融服务，实现一站式的金融服务 价值对公司而言是指：公司价值最大化 股东价值最大化 员工价值最大化 客户价值最大化 社会价值最大化 公司价值最大化 平安善用股东资本。股东在平安的投资获得长期的最大化的投资收益 平安尊重每一名客户。客户从平安的产品和服务中获得最大的价值，并关心和支持