成交---异议处理.pptVIP

　　成 交 －－－异议处理 课程大纲 对待异议的态度 异议产生的原因 异议处理的原则 异议处理的方法 常见异议的类型 　对待异议的正确态度 拒绝千遍也不厌倦 拒绝的感觉象春天 拒绝是人的本能反应 客户经济的原因 对公司、产品的不了解 对业务员的信任度不高 　异议产生的原因 辨别真伪原则 倾听原则 不争辩原则 委婉但坚持正确的理念 　异议处理的原则 假处理 间接否定法 询问法 　异议处理的方法 举例法 转移法 直接否定法 不需要 没钱 没兴趣 不急 不相信 　常见异议的类型 －其实人人都需要保险，只是需要什么样的保险而已。“天有不测风云，人有旦夕祸福，”，危险无处不在，防范风险也是每个人都需要的，你所说的不需要倒把我糊涂了，谁都不喜欢保险，但必要时，却谁也不能缺少。 －太好了，恭喜你不需要保险，因为需要保险的人现在已经买不到保险了，比如说年老的人，那些疾病在床的病人。 王先生，我们常说的负担不起某种费用，是针对奢侈品而言，人寿保险并非奢侈品，它是一般的消费，它与食物、衣服、居所一样是日常生活所需的。我们每天拿出5元买寿险，这并不会影响日常的生活，却能保障我们全家的生活；而真正昂贵的、付不起的是我们失去谋生能力以后家庭的生活费，小孩的教育费、医疗费等。所以您现在付的保费与您的家人