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- 2016-11-02 发布于贵州
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第九章 国际市场产品策略 第一节 市场营销中的整体产品概念 一、产品整体 产品是指能够通过交换满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形服务。 产品=实体+服务 二、整体产品五个层次 核心产品 形式产品 大隆鞋机的售后服务:延伸产品 电视机上网:潜在产品 三、整体产品模型的营销意义 1、不断地拓展产品的外延部分已成为现代企业产品竞争的焦点; 2、消费者的期望产品包含的内容越来越多; 3、潜在产品的挖掘成为竞争制胜一个非常重要的砝码 四、消费品的分类 1、便利品 单价低而且经常购买的产品,消费者不愿意花太多时间选购的商品; 2、选购品 指要经过仔细挑选才购买的商品; 3、特殊品 指有特殊功能或有特殊偏爱的商品。 4、购买行为和营销特点比较 总结 五、国际市场产品计划 1、企业产品进入哪个国家; 2、原有产品需要作出哪些改变; 3、在原产品线内增加何种新产品; 4、使用何种品牌和包装; 5、为顾客提供何种服务与保证; 6、何时将产品推向市场 第二节 产品标准化与差异化策略 一、产品标准化策略 (一)涵义 指企业向全世界不同国家或地区的所有市场都提供相同的产品——标准化全球产品。 代表人物:美国哈佛大学李维特(1983年) “企业应该把世界看成一个大市场,不必理会各个地区和国家之间的需求差异……” 全球消费者群体的产生 (二)为什么会产生消费需求的共性? 1、在大部分生理需求
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