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第二章管理思想的发展 第一节 概述 第二节 早期的管理实践与管理思想 第三节 管理理论的萌芽 第四节 古典管理理论 第五节 人际关系学说和行为科学理论 第六节 当代西方管理理论的发展 第一节 概述 一、管理实践、管理思想与管理理论三者之间的关系 二、管理学形成的阶段划分 ◆管理学形成的标志是19世纪末20世纪初泰罗的科学管理理论的产生。 　　   ◆管理学形成以前可分成两个阶段： 1、早期管理实践与管理思想阶段(从有了人类集体劳动开始到18世纪) 2、管理产生的萌芽阶段(从18世纪到19世纪末)  ◆管理学形成后又分为三个阶段： 1、古典管理理论阶段(20世纪初到20世纪30年代行为科学理论出现前) 2、新古典管理理论阶段 (20世纪30年代到20世纪60年代，主要指行为科学理论的形成和发展) 3、现代管理理论阶段(20世纪60年代至今)。 第二节 早期的管理实践与管理思想 一、早期的管理实践和管理思想 ★管理的活动和实践自古存在（埃及的金字塔、巴比伦古城、我国的万里长城、古罗马帝国的兴盛） 二、威尼斯兵工厂的管理实践 (一)组织机构和领导工作 (二)部件储存 (三)装配线生产 (四)部件标准化 (五)会计控制 (六)存货控制 (七)成本控制 (八)人事管理 三、早期的管理思想 马基雅维里 斯图亚特 亚当.斯密 欧文 巴贝奇 第三节 管理理论的萌芽 一、社会背景 1840年工业革命使机器大生产代替了工场手工业劳动，现代意义的工厂出现，工厂制度的发展促使人们对管理的关注。 二、这一时期有关管理的主要观点 （一）偏重管理职能和原则的研究 （二）偏重管理技术和方法的研究 三、美国出现“管理运动”——19世纪末到20世纪30年代 第四节 古典管理理论 一、泰罗的科学管理理论 （一）泰罗的生平：(1856—1915)出生于美国费拉德尔菲亚 的一个富裕的律师家庭。他年幼时就很爱好科学研究和实验, 任何事情都想找出“一种最好的办法”。1875年—1878年期间, 在费拉德尔菲亚的一个小机械厂做学徒工。1878年进入费拉德 尔菲亚的米德维尔钢铁厂当机械工人直到1890年，在此期间，他从 一般工人先后被提拔为车间管理员、技师、小组长、工长、维修工长、制图部主任，并于1884年被提升为总工程师。1890年一1893年期间，他在一家制造纸板纤维的制造投资公司担任总经理；1893年～1898年期间，他独立开业从事工厂管理咨询工作，1898年一1901年期间，他受雇于宾夕法尼亚的瑟利恩钢铁公司做咨询工作，并继续进行试验。主要著作有《计件工资制》(1895)、《工场管理》(1903)、《科学管理的原理和方法》(1911)等等。1912年他在美国国会众议院特别委员会对泰罗制和其他工场管理制的听证会上的证词也是研究科学管理的一篇重要文献。被称为“科学管理之父”，并刻在墓碑上。 （二）科学管理理论的要点 1、科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 2、为工作挑选“第一流的工人” 3、标准化原理，即要使 工人掌握标准化的操作方 法，使用标准化的工具、 机器和材料，并使作业环 境标准化。 4、实行刺激性的工资报酬制度（即计件工资制） 5、为提高劳动生产率，工人和雇主双方都要来一次“精神革命” 6、把计划职能与执行职能分开 7、用标准化的方法代替经验工作法 8、实行职能工长制 9、实行例外管理 （三）对泰罗科学管理理论的评价 1、冲破了传统的落后经验管理办法，将科学引进了管理领域，并且创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业和管理的旧方法。这是管理理论上的进步，也为管理实践开创了新局面。 2、由于采用了科学的管理方法和科学的操作程序，使生产效率成倍提高，推动了生产的发展，适应了资本主义经济在这个时期发展的需要。 3、由于管理职能与执行职能的分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作。使管理理论的创立和发展有了实践基础。 4、泰罗把工人看成是会说话的机器，只能按照管理人员的决定、指示、命令进行劳动，在 体力和技能 上受到最大 限度的压榨。 ◆列宁对泰罗科学管理理论的评价 资本主义在这方面的最新发明—泰罗制—也同资本主义其他一切东西一样，具有两面性：一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列的最丰富的科学成就，即按科学来分析人在劳动中的机械动作，省去多余的笨拙的动作，制定最精确的工作方法，实行最完善的计算和监督制等等。苏维埃共和国在这方面