(组织行为学第三版工人抽烟案例分析.pptVIP

如何有效防止和杜绝工人抽烟？ 案例分析： 添加LOGO 案情回顾 案例分析 一般模型分析 解决方案 一般模型分析 个体层面： 部分工人烟瘾很大，工作期间发作，控制困难；其他人自制力不强的人，容易受其影响。 “法不责众”的观念作祟，有烟瘾工人会倾向去引诱其他人抽烟 工人的职业素质较低，同时缺乏对组织的归属感和荣誉感 一般模型分析 群体层面： 工人与管理者之间的沟通存在问题，在明文规定下，工人偏向选择偷偷抽烟，而不是选择与管理者沟通 领导方式过于死板和单一，缺乏灵活性，忽视工人的心理需要，缺乏以人为本的思想。 一般模型分析 组织层面: 工作时间安排不合理，工人缺少适当的休息时间 企业的监督机制不完善，仅仅是上级对下级的监督 企业的奖惩制度缺乏力度，导致对企业工人的行为的引导作用发挥不到位 工人缺少对组织文化的认识，没有集体意识 工厂工作量大，给工人造成较大的心理压力，他们通过抽烟来缓解压力 解决方案 个体方面： 加强对工人的培训，提高职业素养，增强其自制力，树立集体主义价值观，增强集体荣誉感 根据烟瘾较大的工人的个人能力和具体情况，将其安排到对环境条件要求不高的工作场所 解决方案 群体方面: 完善管理者与工人间的沟通机制，鼓励通过沟通解决矛盾，协调关系 管理应该选择刚柔并济，因为它需要上下级的配合，所以管理方式应该更加灵活和人性化，考虑工人的心理需要 解决方案 组织方面： 合理安排作息时间，设定固定地点，供工人休息时抽烟 建立绩效工资制，将工资直接与其平时表现挂钩 在厂内安装监控设施和空气监控器 在厂内大力宣传组织文化，增加工人对企业的认同感和归属感