班组管理问答试题.docVIP

附件7 ） 序号 试题 参考答案 出处 难易程度 古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”。这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？ 计划职能 企业管理概览 ★★ 企业之间的竞争归根结底是什么的竞争？ 人才 ★ 车间新来的王主任在布置任务时，告诉员工做什么事情，以及有什么要求，之后就不再过问，但跟大家约定，每周五下午，大家要汇报事情的进展情况。这位新主任采取了哪种的管理方法？ 授权 ★ 组织有正式组织和非正式组织之分。正式组织是指运用责任、目标和权力来联结人群的集合；非正式组织是用情感、兴趣和爱好来联结人群的集合。那么，家庭是哪一类组织？ 家庭是正式组织 ★★ 班组经济核算员常用的统计指标有哪些？（回答两到三个即可） 产量指标、质量指标、工时利用指标 班组经济核算 ★ 按性质划分，生产性粉尘一般分为？ 无机粉尘，有机粉尘和混合性粉尘 班组安全管理 ★ 请示的基本要求是？ 理由充分、格式正确、语气得当 应用文写作 ★ 工作总结的写作要点是？ （回答两到三个即可） 两段式，即做了哪些具体工作和经验体会，根据问题谈情况、体会，按时间顺序叙述事情并谈体会 ★★ 工作计划的三要素是？ 目标、措施、步骤 ★ 调查报告的编写要点是？ 开头明快朴实，引人注目；主体部分观点正确、鲜明，材料详实、典型。 ★★ 项目的生命周期包括？ 项目策划、项目启动、项目运行 项目管理 ★ 项目管理的目标是？ 利益相关者满意 ★ 项目评价指标的确定取决于什么？ 项目目标 ★ 李华将与项目主要客户一起参加所有1年以上或预计开支大于100万美元项目的绩效评审。为准备这些评审并保证它们对决定未来的项目方向有意义，他应该怎么做？ 提供关于工作结果的精确、一致的信息（意思一致即可） ★★ 专题会议纪要的内容包括？ 会议经讨论做出的决定，会议目的，主要议程，领导人活动内容 应用文写作 ★★ 会议纪要的撰写的要点是？（回答两到三点即可） 收集详细的材料，包括会议记录、会议简报等，认真分析归纳，保证内容的真实性，注重说理性 ★★ 请示的结尾可以是哪些语句？（回答两到三点即可） 是否得当，请批示；妥否，请领导批示；以上报告如无不妥，请批转各地执行；以上报告妥当否，请领导核审 ★ 常用的绩效评估方法中有哪些？（回答两到三个即可） 目标管理法、关键事件法、360度绩效考核法等 班组绩效评估工具 ★ 与企业外在的硬性管理方法相比，企业文化管理具有一种内在感召力，能使员工产生浓厚的归属感，这体现了企业文化的什么功能？ 凝聚功能 企业文化与班组团队建设 ★ 重大危险源辨识的依据是？ 物质的危险特性和数量 班组安全管理 ★ 小马是新上任的班长，他安排两名组员小王和小刘共同完成一件工作，布置完任务后说：“你们商量着办吧”。结果工作没有按时完成，还出现了一些问题。小马批评他俩时，他俩还非常委屈：“你又没说让我们谁来负责！”小马犯的错误是？ 没有处理好接口之间的关系。应明确这项工作的目标是什么；谁负责，必须明确指定哪一个人来负责，不要宽泛的说多人负责；什么时间完成，任务完成的标准是什么，必须清晰、可衡量。 认知班组长 ★★ - 2 - - 1 -