班组管理的创新思维与实践.docVIP

班组管理的创新思维与实践　　班组是企业最基层的行政组织，是企业组织机构的基石，是企业生产经营最基本的单位，是增强企业活力的基础，也是员工参加日常管理活动的主要场所和企业各项工作的落脚点。班组建设是企业综合性的基础建设，又是一个复杂的系统工程，涉及思想、生产、生活、学习和经营管理等许多方面，所有企业都会非常重视班组建设。云南三环化工股份有限公司（以下简称“三环化工”）在班组管理和建设中走出了一条新路。企业班组管理面临的新形势　　从宏观的角度看。当今世界是开放的世界，随着世界经济全球化、一体化时代的到来，随着我国市场经济体制的日臻完善，旧体制条件下的工作和生活方式必将被打破，新思想、新观念、新秩序正在碰撞中逐渐形成，反映在职工头脑中的是，生活内容丰富化、思想观念复杂化、价值取向多元化，作为企业细胞的班组，在思想政治教育、生产经营管理工作方面的困难增大。另一方面，市场经济使得企业成为市场竞争的主体，员工从就业风险、收入变化中充分感受到了前所未有的压力，对企业的依赖也达到自新中国成立以来的顶峰。　　从管理思维的角度看。三环化工一直着力于实现由“以物为本”的传统管理向“以人为本”的现代管理转变，力求使管理者从“命令支配”式的硬性管理变为“尊重教导”式的柔性管理。然而，作为一个传统的制造生产型企业，公司绝大多数管理者来自生产一线，长期养成的思维习惯，对人性管理的感悟和经验不足。　　从公司班组实际情况看。在体制上：管理结构扁平化，管理授权充分化，管理重心下移，班组管理范围扩大，对班组的总体素质提出更高的要求。在形式和类别上：班组的形式多样化，有从事生产、检修、分析的操作班组，也有进行调度指挥、行政管理、技术管理的综合班组；人数上从3人到20多人不等，要做到管理整齐划一，“制度”的固化、通用有相当的难度；在成员结构上：个体间的文化素质差异较大，从初等文化到大学本科，参差不齐，导致成员间劳动效能相互抵消，劳动效率降低；在班组成员的需求变化上：由于近年来公司效益的不断提升，员工物质财富不断得到丰富，员工已不仅仅满足于能够完成本职工作获取劳动报酬，而转向对人文环境、工作氛围、人本管理、工作改进、技能提升等更多角度、更高层次的需求。　　从公司班组管理发展历史看。第一，传统的班组管理——不论是达标管理还是科学管理都存在着管理者明显的强制性，并不一定是班组成员的共同要求，管理者和被管理者这一对天生“冤家”难以找到一个平衡点；第二，很难建立一套对所有班组都完全适合的管理制度和评价考核方法；第三，班组长既是管理者又是执行者，班组长凭借经验和主观意志进行管理等弊病，已经不能够适应公司文化发展的需要。　　由此可见，必须从班组开始推行一套管理模式来培养和引导管理者在管理理念、管理方式上的快速转变，推动公司的管理进步，达到内部管理高效化的一种管理模式。推动班组管理创新的依据　　以人为本的企业文化核心思想。失败的企业各有不同，成功的企业必有一样是相同的，这就是都具有优秀的企业文化。随着市场竞争的加剧，人们逐渐认识到，企业利润就像人体需要的氧气、食物和水一样，没有它们，就没有生命。但这些不是生命的目的和意义。利润终会枯竭，只有精神力量生生不息。文化力才是企业核心竞争力的源泉。而“以人为本”则是企业文化的落脚点。通过企业文化的建设，营造创新氛围，吸引凝聚人心，激发团队潜能，建设常青事业。企业文化的效力可以达到制度所不能及的方方面面，影响着组织的整体效能。因为物质利益讲的是“利”，行政命令讲的是“权”，规章制度讲的是“约束”，情感投入讲的是“纽带”，这些以物质利益、行政命令、规章制度、情感投入等构成的管理运作机制，在企业的经营活动中虽不同程度地发挥作用，但是这些方式方法都带有外在力量的约束和控制色彩，凭借这种外在的异己力量不可能从根本上让员工自觉地产生激励效力，不能真正调动起员工的积极性和创造力。　　管理的最高境界是“自律”。自律与他律是一对矛盾。当员工缺乏自律意识时，企业势必要加强他律，而过多的他律会对员工的主动性造成伤害，让员工觉得自己是在被奴役、被压迫。当员工试图逃避这种纪律的约束时，就会形成一种恶性循环，员工越逃避，企业就越会加强纪律的约束和惩罚，而这种加强会进一步打击员工的积极性。所以，一个企业团队的成功，需要有严明的纪律，但更需要大家的自律。高度自律的员工感觉不到企业纪律会对自己形成约束，因为自律越多，他律就越被淡化。这种自律保障下的自由感，会让员工觉得自己就是主人，觉得可以有一个自由的环境去实现自己的想法。在高度自律的企业中，每个人都会对自己的行为负责。所以说，“自律”是现代管理的最高境界。　　马斯洛需求层次理论。团队是由人群组成的，团队中的个人虽有不同的性格和爱好，但基本需求是相通的。美国著名心理学家马斯洛指出：人类的需要是分层次的，