物业管理师物业经营管理多项选择题汇总(重要).doc

2012物业管理师物业经营管理练习之多项选择题汇总 1、下列措施能够起到提高写字楼吸引力、提升写字楼等级的有(ABCD)。 A. 根据建筑物的层数来确定每部电梯所停留的层数范围，以提高电梯运行的效率 B. 写字楼室内空间布置灵活有效，认真进行室内装饰装修 C. 写字楼在提供基本的服务质量与内容后，还提供一些小型的购物服务 D. 使用良好的现代建筑设备系统 E 雇请一级物业管理企业 2、下列有关物业管理绩效评价的说法，正确的有(CE)。 A. 可以选用多套评价标准值进行绩效评价 B. 基本指标的实际得分要大于指标权数 C. 当基本指标的实际值大于优秀值时，该指标得分是指标权数 D. 当基本指标的实际值低于较差值时，该指标得分是指标权数 E 单项指标的积分应精确到小数点后两位 3、物业管理人员必须具有的专业知识和专业技能包括(BC )。 A.现代管理知识B.现代管理手段 C.物业管理专业技能D.遵守纪律，奉公守法 4、成本预算的编制程序包括(BCD)。 A.制定编制计划 B. 收集和整理有关资料 C.对预算期成本指标进行预测 D.根据企业(部门)特点编制成本预算 5、物业价格与一般物品价格的不同，表现为物业价格的特征。物业价格主要特征有(ABDE)。 A.价格受区位的影响很大 B.既有交换代价的价格，又有使用代价的租金 C.价格容易波动 D.实质上是物业权益的价格 E容易受交易者的