第章人力资源的跨文化管理.ppt

* * 第十五章人力资源的跨文化管理 主要内容 分析文化差异的不同维度 人力资源跨文化管理的含义和内容 价值冲突的表现层面 跨文化管理的类型 人力资源跨文化管理的对策 文化的含义和人力资源的跨文化管理 文化由外层的和内隐的行为模式构成；这种行为模式通过象征符号而获得和传递；文化的核心部分是传统的（即历史地获得和选择的）观念尤其是它们所表现的价值。文化体系一方面可以看作是行为的产物，另一方面则是进一步的行为的决定因素。 所谓人力资源的跨文化管理，就是如何对于来源于不同文化背景的人力资源进行整合和融合，所关注的问题就是一个带有文化特点的个体行为与另一种文化之间会发生的冲突，冲突的范围和影响，冲突的文化原因以及如何减少冲突的对策等等。 文化差异的识别维度 霍夫斯泰德Hofstede使用的四个维度： 权力差距：在任何组织内部由于成员的能力不同，权力也不等。组织成员之间权力的不平等分布是组织的实质 避免不确定性局面的意识：不同的社会以不同的方式适应不确定性，例如技术、法律和宗教。 个人主义/集体主义 阳刚/娇柔意识：用以描述文化中的性别角色系统 人力资源跨文化管理的价值冲突七个层面 任何一个国家的企业管理者在经营管理过程中都要面对如何处理下面七个方面的价值选择： （1）制订规则与发现例外（普遍主义/特殊主义）。 （2）分析结构与建构整合。所有企业必须能分解其所生产的产品或服务，以便