第章连锁门店店长的作业化管理.ppt

3.1连锁门店店长素质和岗位职责 3.1.1 连锁门店店长素质 3.1.2 连锁门店店长工作权力和岗位职责 金牌店长资料分析 金牌店长资料分析 从年龄及学历情况看，店长平均年龄为39 岁，学历水平大专占比最高。 通过对金牌店长资料分析，增强高职学生对连锁经营管理专业的信心。 学生讲坛 如何进行店长职业生涯设计？ 3.1.1 连锁门店店长素质 1）店长的职业定位 （1）店长的角色认知 （2）店长的职业化 （3）店长的角色地位 店长的角色地位 ①门店的代表者 ②经营目标的执行者 ③卖场的指挥者 ④门店士气的激励者 ⑤员工的培训者 ⑥各种问题的协调者 ⑦营运管理业务控制者 ⑧工作成果的分析者 3.1.1 连锁门店店长素质 八类不胜任的店长 3.1.2 连锁门店店长工作权力和岗位职责 3.1.2 连锁门店店长工作权力和岗位职责 3.2连锁门店店长作业流程和管理重点 3. 2.1 连锁门店店长作业流程 3. 2.2 连锁门店店长管理重点 3.2.1 连锁门店店长作业流程 门店店长工作日流程（续前表） 门店店长工作周流程 门店店长工作月流程 门店店长工作年流程 3. 2.2 连锁门店店长管理重点 店长成长过程 从今天开始，你已经是“店长了”！ 喜悦的同时，要思考很多问题了。 工作重心的转移 从执行