职业经理人力资源培训(学员版).ppt

人力资源保留与发展专题 “我们所能做的一切就是把赌注押在我们所挑选的人的身上”。 ——杰克 · 韦尔奇 素质维度 （Dimensions） 真实性 在行为事件面试过程中，由于应聘人员被要求讲述具体的事件以及自己在其中的表现，而非想象其会怎么做，一般应聘人员很难杜撰出一件事来。 由于市场上流行许多帮助应聘人员在面谈时如何表现和回答问题的书，使用传统的招聘面谈方法时，应聘人员很容易虚构或讲出容易取悦于面试人员的话。而且由于不少应聘人员受过应付招聘面谈方面的培训，他们倾向于作出模式化的回答，这使得招聘面谈没有区分度。 而行为事件面试方法由于针对个人的工作行为，能够挖掘每个应聘人员的实际工作能力，从而加强了招聘面谈的真实度。 素质/行为面试法 行为面试法 BEI 结构性面试 目标：准确判断其具备的胜任力程度 评估基准：该职位的素质要求（素质模型） 方式：充分了解候选人在以往工作中那些与所要求的素质有直接、必然联系的具体事件、业绩与行为 素质/行为面试法关键点 让应聘人员讲述过去实际发生的事件,而非假定的事情或抽象的思想观点 事件必须与胜任力有很好的相关性 可据此判断其胜任力程度 引导应聘人员详细而具体讲出事件的细节 以及他当时 而非现在 的看法或行为 事件必须包括STAR 附录：面试评估范围 武汉先之明管理咨询 武汉先之明管理咨询 行为面试法 人员招聘与筛选 素质及其结构