级培训与开发(下).pptVIP

第二节企业员工培训效果评估 第一单元 培训评估系统的设计 [补充知识] 培训效果:指企业和受训者从培训当中所获得的收益。 员工培训评估：指企业组织在员工培训过程中，依据培训的目的和要求，运用一定的评估指标和评估方法，检查和评定培训效果的活动过程。 [知识要求] 一、培训效果与培训评估的含义（重点P176） 员工培训效果评估是企业培训工作最后的也是及为重要的一个阶段，它是通过建立培训效果评估指标和标准体系，对员工培训是否达到了预期的目标，培训计划是否有效的实施等进行全面的检查，分析和评价。 二、培训效果评估的作用和内容 培训评估意义的体现来自于对培训过程的全程评估。一般分为三个阶段，即： 培训前的评估 培训中的评估（重点P177） 培训后的评估 此外还有一种承前启后作用的评估——年度绩效考核评估 培训效果评估内容：培训目标达成情况评估；培训效果效益综合评估、培训工作者的工作绩效评估。 三、培训效果评估的形式 非正式评估； 正式评估； 建设性评估； 总结性评估； 1、非正式评估 非正式评估是指评估者依据自己的主观性的判断，而不是用事实和数字加以证明。其优点在于可以使评估者能够在培训对象不知不觉的自然态度下进行观察，这就减少了一般评估给培训对象带来的紧张不安，从而在某种意义上，增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性和有效性； 它的另一个优点在于方便易行，几乎不