组织文化变革与发展(一级培训).ppt

第八章 组织文化、变革与发展 张淑华 中国科学院心理研究所博士后 沈阳师范大学人力资源开发与管理研究所所长 本章主要内容 第一节 组织文化概述 第二节 学习型组织 第三节 组织变革与发展 第四节 危机管理 本章学习要求 掌握组织文化与人力资源管理的关系； 掌握跨文化管理的特点； 掌握学习型组织的作用； 了解组织变革和发展的动力、成因和类型，懂得组织变革的阻力及克除策略； 掌握组织诊断和干预的技术； 了解组织危机管理的关键性因素与原则。 组织文化 歌德：“如果你先评断一个人大概是什么样——好或坏，然后再那样对待他，那么他就会形成你概念中的样子。” 《华为基本法》第六条：资源是会枯竭的,惟有文化才会生生不息。 问题的提出：中国企业成长和发展的十个为什么 1）为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。 2）为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍 3）为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳。 4）为什么企业文化理念与行为严重背离（文化虚脱），为什么中国企业的制度成本高（心里契约的天然缺陷）。 5）为什么企业分权分利就分心。 6）为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才。 7）为什么说企业能做多大，取决于企业家的抱负与追求（企业家的文化角色是什么？）。 8）为什么对国有企业而言，计划经济体制时代所形成的文化对企业的影响最大，