窗口单位内部帮办、交接制.docVIP

窗口单位内部帮办、交接制 为进一步规范县行政服务中心办件运作，落实便民措施，提高办事效率，杜绝“两头跑”现象，特制定本制度。 一、对不能在窗口当场办结，需单位相关股室牵头组织或配合，通过审核、论证、召开听证会、公告或现场勘察等程序办理的申请事项，窗口受理申办业务后，应实行内部帮办、交接制度，由受理的窗口单位自行协调办理，不能由客（商）户到部门（单位）找股室或找领导办理。 二、窗口单位应明确各项目办理所涉及的股室及主办人员，以及相应的办理时限。 三、窗口将客（商）户的申报材料初审、受理后，将全部业务材料填写交接签收清单，按照业务流程依次签字交接，各相关环节的人员，在职责范围内予以办理。不符合条件的，出具书面一次性告知单，说明退件的理由及依据或需补充的材料。 四、各业务承办单位应及时将办结件或退补件通知交回窗口，窗口在承诺时限内向客（商）户出具结果。 五、需由客（商）户配合才能完成的事项，由单位窗口牵头联系相关股室和人员，确定时间、地点等内容，而后通知客（商）户。 附件1： 业务材料清单（样表） 客（商）户名称： 业务类别： 编号： 资料名称 交接份数 资料名称 交接份数 移交人签名： 接收人签名： 附件2： 业务件交接表（样表） 客（商）户名称： 申办事项： 客（商）户联系电话： 接收单位 交接内容 交接 日期 接收人签名 移交人签名 承办单位办结时间 备 注