(从不规范到规范.docVIP

第三章 方法 科学管理平台的构建 理念体系（是非准则）：存在于一个组织中指导人们进行各种决策的价值准则。 目标计划体系（行动指南）：组织对于不远的将来所期望达到的状态和程度以及实现途径的描述。 它是组织理念的阶段化和具体化，是组织中一切成员的行动指南。 职权体系（责任落实）：组织中形成的分工协作关系和责任权力关系。 业务体系（协调准则）：组织中开展和协调各项工作的规则。 考核体系（控制手段）：组织中检查和监督各项工作开展情况的手段。 报酬激励体系（动力源泉）：组织回馈员工工作结果的内容和方式，用以回答员工在组织中为什么要做某项工作、做好做坏有何区别。 理念体系关键在于“统一” 目标计划体系关键在于“清晰”。 职权体系关键在于“合理”。 业务体系关键在于“规范”。 考核体系关键在于“客观”。 报酬激励体系关键在于“公平”和“针对需求”。 第一节 企业理念及其重要性 一、企业理念及其重要性 1、企业理念是企业文化的核心。一个组织的文化由理念、行为准则、各种制度、企业形象等构成，也就是人们常说的精神文化、行为文化、制度文化、物质文化。这些文化构成部分在企业中可能以隐性或显性的形式存在。 在整个文化体系中，文化理念是核心，它决定了一家企业会形成怎样的行为准则、制度规范、企业形象。 2、明晰企业文化理念是构建科学管理平台的基础 企业文化理念表明了一家企业的价值取向，是企业中一切行为决策