急诊护理风险与控制.pptVIP

案列分析 风险种类：接诊问题 常见原因：急诊患者就医过程中是由多个环节组成 控制手段： （1）对三无患者医护人员开通绿色通道，亲自负责和协调就诊过程的一切问题，直到找到家属，对危重患者实施特护或监护 （2）听到救护车铃声后马上接诊 （3）护士热情接待、耐心解、认真判断及时分诊 （4）使用病情分诊依据，现介绍国际常用的分诊模式 急诊病情分诊依据标准 级别/处理时间 定义 疾病 I级:立即抢救 如果得不到紧急救治 心跳呼吸骤停、剧烈胸痛、 很快会导致生命危险 严重心律失常严重、呼吸困难、 重度复合创、大出血、中毒 Ⅱ级：≤30分钟 有潜在危及生命的可能 心、脑血管意外，严重骨折、 腹痛持续36小时以上、突发 剧烈的头痛、开放性创伤儿童 高热 Ⅲ：≤60分钟 急性症状不能缓解病人 高热、寒颤、呕吐、闭合性骨 折 Ⅳ级：≥小时 慢性疾病急性发作病人 哮喘持续状态、小面积烧伤感染、轻度变态反应 Ⅴ级：4-6小时 非急诊病人 低热、感冒、便秘 风险种类：护理人员应急能力低 常见原因：护理人员没能完全掌握急救技术或虽有一定的技术，但一遇到实际抢救工作，心慌意乱，不知所措，影响危重患者的及时救治 控制手段 ： （1）护理人员急诊知识的培训 （2）各种抢救仪器的操作技能的培训 （3）合理排班，新老护士搭班，由高年资护士把关 （4）培训应急反应能力 （5）风险意识