申通快递市场营销题研究01.docVIP

申通快递市场营销问题研究 一、摘要 目标： 完善管理机制、提高执行力度。 加快信息网络建设、提高企业竞争力。 提升员工素质、加强团队建设。 增加资本积累、扩大企业规模。 行业整合势在必行，差异化市场定位、挖掘合作伙伴。 加强行业的服务理念，全新全意为消费者服务，为消费者提供一个更好、更安全的快递环境。 建议： 1.规范快递市场，完善企业管理体制 2.差异化市场定位，树立品牌意识 3.完善信息网点建设，提高运营质量 4.强化服务理念，注重速递人员素质培养 5.加强企业间合作，增加资本积累 二、背景及现状 （一）背景： 我们申通在全国各个地区市县地区都建立了快递网络，辐射范围广，在每个城市的社区、乡镇都有快递点，消费者可以非常方便的接收、寄送快递。我们通过公司直销、加盟等各种方式增加我们的分销渠道，从而扩大我们的市场占有率。 （二）现状 申通快递在全国各省市有六百多个一级加盟商（包括西藏拉萨等偏远地区）和两千多个二级加盟商、四千多个门店，50多个分拨中心，全国网络共有从业人员四万多名，上万辆干线和支线网络车，日均业务量近百万票，年营业额超过四十亿元，成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系。四、营销战略????????? 计划、供给、装卸、仓库管理、仓储、运输及信息处理等服务功能。任何一个物流企业，无论其规模和能力多大，服务如何多样化，都无法满足所有客户的整体需求，而只