《工作分析》试卷C卷及参考答案.docVIP

华中师范大学成人本科 学年第二学期 《工作分析》试卷（C卷） 考试时间：120分钟 闭卷 任课老师： 班级： 学号： 姓名： 成绩： 一、单项选择题 本大题共15小题，每小题2分，共30分 1.一般而言，培训需求分析的最高层次是________ 。 A.组织分析 B.工作分析 C.目标分析 D.人员分析 2. （ ）是指为了保证工作目标的实现，任职者必须具备的知识、技能与能力要求。 A.职责 B.任职资格 C.职务 D.职级 3. ________是界定工作关系和任职资格的基础。 。 A.工作的转换特征 B.工作的输出特征 C.工作的关联特征 D.工作的输入特征 4.JEM工作要素有________个评估指标。 。 A. 3 B. 4 C. 5 D.6 5.工作分析在人力资源管理的各职能中所起的作用是 。 A.关键作用 B.基础性作用 C.主要作用 D.一般性作用 6.工作分析的对象是 。 A.任职者 B.职位 C.职业 D.组织 7. 下列哪个不属于问卷法的优点的是（ ） A.节省时间和人力 B.可扩大分析的样本 C.资料可以量化 D.可控性比较好 8.工作设计最根本的要求是________。 。 A.提高工作效率 B.满足员工的需求 C.规范员工行为 D.符合组织目标 9. 下列哪种工作设计方法注重的是人类的心理能力和心理极限（ ） A.激励性型方法 B.机械型方法 C.生物型方法 D 知觉运动型方法 10.工作说明书一般包括几大部分 。 A.5 B.6 C.7 D.8 11. 工作再设计的原则不包括（） A. 效率原则 B.分解集成原则 C.简易原则 D 实事求是原则 12.MPDQ问卷是一种_______、_______的问卷，分析对象是管理职位和督导职位，由任职人员自b己完成 。 A结构化的、工作导向 B结构化的、行为导向 C.非结构化的、工作导向 D非结构化的、行为导向 13.工作满意度调查的内容主要涉及工作条件、_______和工作评价 。 A工作质量 B工作时间 C工作关系 D工作报酬 14.工作分析面临着挑战，从组织层面上讲，现代企业的组织结构呈现出扁平化、小型化和（ ）特征。 A.制度化 B.刚性化 C.弹性化 D.规模化 15.以下属于工作习惯特征的是 。 A知识面的宽窄 B计算机运用 C自信 D承担超负荷工作地意愿 二、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 1.工作分析系统的实用性 2.职务 3.管理工作因子 4.工作说明书 5.工作任务 三、简答题 本大题共5小题，每小题6分，共30分 1.简述工作再设计时机选择。 2.PAQ有什么价值？ 3.简述问卷法的基本程序。 4.简述访谈法的优点。 5.工作任职者的必备条件主要包括哪几个方面？ 四、综合题 本大题共2小题，每题10分，共20分 1.结合自己的工作或学习实践，编写一份对工作绩效或学习效果影响重大的关键事件。 10分 2.结合实际阐述一下在工作分析过程中需要把握的要点。（10分） 以下为本试卷的标准答案: 选择题： 本大题共15小题，每小题2分，共30分 1.A 2.B 3.C 4.B 5.B 6.B 7.D 8.D 9.D 10.D 11. C 12.A 13.C 14.C 15.D 二、名词解释：（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 1.工作分析系统的实用性是指运用某种工作分析系统进行工作分析的可行性与难易程度。 2.职务 J0b 是指组织中承担相同或相似职责或工作内容的若干职位的总和。 3.管理工作因子是一组描述工作内容的因素，区分管理工作因子可以使工作描述更容易。 4.工作说明书是工作分析的最终结果，它包含了工作分析所获得的所有信息，并把它们以标准化的形式编制成文。全面地讲，一份完整的工作说明书应该包含以下五个部分：工作描述；工作者说明书；工作执行标准；报酬因素；工作族等。 5.工作任务：能够得到工作输出结果的一系列相关的员工行为的总和。 三、简答题： 本大题共5小题，每小题6分，共30分 1、工作再设计的时机为当工作说明书中关于工作规范的描述已经不能适应组织目标、任务或体制的要求时， 2分 当企业现有人力资源在一定时期内很难达到工作规范的要求时， 2分 或当员工的精神需求与按组织效率原则拟定的工作规范发生冲突时， 1分 一个组织就应该进行工作再设计，以满足一个新的组织目标的需要 1分 2、PAQ 具有明显的价值。 首先，PAQ为收集职位诸多方面的量化资料提供了一种标准化工具。而标准化有助于确保不同的职位以相似的方式得到评估。 2分 其次，PAQ提供了可靠的，有效的职位资料。 2分 第三，PAQ的操