医院管理重要习题集.docVIP

第一章 医院管理理论概论 一、名词解释 1．PDCA循环：在系统运行的过程中，存在一个管理循环，即制定计划(Plan)，通过共同实施(D。)，对实施后产生的反馈信息不断的检查(Check)，最后对实施的结果进行评价(Action)。 2．系统：系统是由若干相互依赖、相互作用的要素组成，并在一定环境中为同一目标而存在，具有目的性、整体性、层次性、优化性。 3．反馈原理：根据过去运行的情况来调整未来的行为，使之符合客观规律，以求获得最佳的运行效果。 4．PHC：即Primary Health Care，初级卫生保健，是第一线的最重要、最根本、最基础的卫生保健。 5．医学模式：对人类健康与疾病总体的特点和本质的概括，其核心是医学观。 6．医院现代化：是一个动态的过程，包括服务观念、设施装备、医疗技术、医疗队伍、医院管理全面现代化。 二、填空题 1．医院的基本条件包含硬件设施、------软件设施---------------。 2．我国目前按照医院的功能将其划分为一定级别和等次的标准化管理，即--------医院分级管理。 3．现代医学模式为--------------生物一心理一社会医学模式-------------------- ---------------。 4．在一定地域范围内，根据人群卫生服务需求等因素，统筹规划，提高效率，合理配置卫生资源，制定的卫生发展的目标和模式，即-------区域卫生规划--------------------------------------。 5．医院管理职能包括计划、组织、决策、协调、-------控制----------- 。 6．我国的医院可以分为-----三-------个级别。 7．管理科学基本原理之“老三论”： -------系统论 信息论 控制论(不分先后)-- 。 8．管理科学基本原理之“新三论”： --------突变论 协同论 耗散结构论(不分先后)- 。 9．对于非营利性医院，政府予以财政补贴并免交税款，这体现了医院是具有--一定福利性质----的社会公益单位。 10．由于我国三级医疗网的建设不完善，造成整个系统运转不合理，病人盲目涌向大医院，造成---看病难---。 11．随着现代化医院发展的整体化趋势，医院逐渐从医疗型向医疗、预防、------保健型--------转化。 12．医院分等，可以鼓励同级医院适当竞争。我国在三级医院中增设了--------特等----- 。 三、选择题 1．医院的规章制度与工作制度属于： ( B ) A．硬件设施 B．软件设施 C. 两者都是 D．两者均不是 2．下列性质中不属于医院性质的： ( D ) A．生产性 B．福利性 C．经营性 D．分散性 3．现代医学模式为： ( D ) A. 生物一心理医学模式 B．生物一社会医学模式 C. 心理一社会医学模式 D．生物一心理一社会医学模式 4．医院的工作是以什么为中心： (B ) A．教育 B．医疗 C．科研 D．社区卫生服务 5．以下不属于管理学中“老三论”内容的是： ( B ) A．系统论 B．结构论 C．控制论 D．信息论 6．以下不属于“新三论”内容的是： ( A ) A．系统论 B．突变论 C．耗散结构论 D．协同论 7．我国实行医院分级与分等管理，将医院共分为几级： ( C ) A. 一 B．二 C．三