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质量管理体系之过程方法探讨 《过程方法在组织管理体系建立与认证审核中的应用与思考》摘要：本文针对过程方法在组织管理体系建立与认证审核中的应用进行了剖析,指出：过程方法在组织管理体系建立的策划过程、控制过程及改进过程中有不同的应用与要求：1、在策划阶段有八个方面的工作；2、在控制阶段有消除异常波动、采用统计技术查找原因，采取措施消除原因，达到过程控制的目的；3、在改进阶段有三个方面的工作。同时，针对应用与要求，以及所要达到的目的提出了以下解决办法：1、在组织管理体系建立的策划过程阶段应从十二个方面着手解决，同时，注意三个方面的问题；2、在组织管理体系建立的控制过程阶段应从五个方面着手解决，同时注意四个方面的问题；3、在组织管理体系建立的改进过程阶段应从三个方面着手解决。? ? ? ? 过程方法在组织管理体系认证审核过程中的策划过程、控制过程及改进过程考虑的问题各有不同：1、在策划阶段有十二个方面问题须考虑；2、在控制阶段有五个方面问题须考虑；3、在改进阶段有四个方面的问题须考虑。并针对考虑的问题与所要达到的目的提出了以下解决办法：1、在组织管理体系审核过程的策划阶段应从九个方面实施；2、在组织管理体系审核过程的控制阶段应从五个方面注意；6、在组织管理体系审核过程的改进阶段应从四个方面落实。? ? ? ? 由于管理体系的建立与审核均是建立在过程方法的基础上的策划、控制及改进工作，