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高职电子商务专业人才培养模式改革与创新 杨小毛( （长沙商贸旅游职业技术学院 湖南 长沙 410004） 摘 要：面对电子商务在我国国民经济建设中发挥越来越重要的作用以及信息化建设和电子商务应用的蓬勃发展，社会急需大量电子商务专业人才。从国内电子商务专业教育现状来看，我们应坚持以需求为导向，加强人才培养模式改革，根据市场岗位核心能力要求，改革电子商务专业核心能力课程设置，从专业师资队伍建设和实验实训条件等方面来保障电子商务专业网络营销核心能力和网络客户服务核心能力的培养，保证我国高职院校电子商务专业健康快速发展。 关键词：电子商务;人才培养;核心能力 Reform in Vocational Training Model for E-Business YANG Xiao-mao (Changsha Commerce＆Tourism College,Changsha,Hunan,410004) Abstract: As e-commerce plays an increasingly important role in Chinas national economic construction and informationization and the application of e-commerce prosper, our society is in urgent need of a large number of e-commerce professionals. According to the current situation of e-commerce education in this country, we should be demand-oriented and strengthen the reform of training model, and reform the establishment of e-business courses of core capacity requirements based on the requirements of core capacity in market positions to safeguard the training of core capability of network marketing and network customer service in terms of professional faculty and practical training conditions, and to ensure a healthy and rapid development of e-commerce curriculum in vocational colleges in this country. Key words: E-commerce; personnel training; core competencies 面对电子商务在我国国民经济建设中发挥越来越重要的作用以及信息化建设和电子商务应用的蓬勃发展，社会急需大量电子商务专业人才。据预测，未来10年我国电子商务人才缺口为580余万人，电子商务学科及其人才培养越来越迫切。2001年，我省的一些高职高专院校开始开设电子商务专业专科层次学生,到2010年，我省有43所高职高专院校开始招收电子商务专业专科层次学生，一个新兴学科及其相关的人才培养热潮已然兴起。 一、电子商务专业学生人才需求分析 （一）电子商务行业人才需求调查分析 为了体现电子商务专业课程体系的改革，我们针对湖南省长沙市130家企业进行了一次“对电子商务专业毕业生要求”的调查，回收问卷65份，有效问卷58份。调查分析结果如下： 问卷调查对象基本情况 单位性质 IT企业 商贸企业 生产企业 教育部门 咨询部门 其他 单位(家) 31 11 9 2 2 3 百分比(%) 53.4 19 15.5 3.5 3.5 5.1 从被调查者的基本信息可以看到样本点主要集中在IT企业和商贸企业(分别占53.4%和19.0%),由于这些部门单位的日常工作与电子商务联系较为紧密,同时也兼顾了其他与电子商务密切相关的企业,因此能够基本反映社会对电子商务的主要需求特征。 社会对电子商务专业人员的具体要求 具体要求 学 历 知识结构 能力素质 中专 专科 高职 本科 研究生以上 偏技术 偏商务 技术商务并重 专业 素质 工作 态度 综合 素质 单位(家) 10 26 21 1 9 7 42 17 11 35 比例(%) 17.2 44．8 36．2 1.7 15.5 12.1 72.4 29.3 19 60.3 从表中，