商务写作中的有力表达(讲师版)资料.ppt

* 3. 增加情感指数的方法 具体而言，增加情感指数的方法有如下四种： ? 增加第二人称代词 这是一种最为直接的方法，即在商务文书中增加“你”、“您”以及“你们”这样的第二人称代词，单数或者复数的都可以。 ? 增加第三人称的专有名词 所谓的“第三人称的专用名词”有很多，例如“消费者”、“纳税人”以及“员工”等，这些专有名词出现在商务文书中也是一种对目标读者的尊重。 ? 增加读者的姓名 由于人的天性特征使然，在商务文书中如果能在适当的时机上加入读者的姓名，也会使得其倍感亲切。 ? 增加对读者的暗指 所谓的“对读者的暗指”，实际上就是指在商务文书中对祈使句的使用，这是因为祈使句中往往省略了指代目标读者的代词。 * 【参考答案】 根据情感指数的计算方法，这段话中所表现出来的情感指数为＋3。 * 【参考答案】 根据情感指数的计算方法，这段话中所表现出来的情感指数为＋3。 * 在日常商务环境中，目标读者不一定总是有时间来阅读并分析商务文书；因此，商务文书的撰写在意思鲜明的基础上，一定要做到尽量简单，不要罗嗦冗长。 * 尽管作为商务文书的撰写者应该要尽力做到行文简洁，但在实际工作中，我们还是会经常遇到需要部门的每个人都了解但是内容却又非常多的“大块文章”；对于这种文章，大多数人很多时候都不愿意阅读，因此也就无法发挥沟通的效果。 要做到行文简洁可以采用以下的方式： 1.词句力求简单精炼 商务文书