2015年消费者权益保护知识网络竞赛题库之二.docxVIP

2015年消费者权益保护知识网络竞赛题库 一、单选题： 1、（ D）是指持卡人先存款，后办理现金存取、转账收付或者消费的电子支付工具，不具备透支功能。 A、 贷记卡 B、 准贷记卡 C、 信用卡 D、 借记卡 2、（D）20世纪60年代以来，美国信用交易规模迅速扩大，（ ）日益成为美国消费者的主要消费模式。 A、 现金消费 B、 刷卡消费 C、 投资消费 D、 信贷消费 3、（A）英国金融行为监管局的唯一战略目标是（ ）。 A、 保护和强化公众对英国金融体系的信心 B、 保护和强化英国金融体系的诚信 C、 确保对金融消费者正当利益的保护 D、 促进金融服务市场的有效性和选择多样性 4、（A）英国金融行为监管局的唯一战略目标是（ ）。 A、 保护和强化公众对英国金融体系的信心 B、 保护和强化英国金融体系的诚信 C、 确保对金融消费者正当利益的保护 D、 促进金融服务市场的有效性和选择多样性 5、（B）消费者对被缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起（ ）个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。 A、 2 B、 3 C、 5 D、 10 6、(B)支付结算业务中，区域性银行汇票持票人以背书的（ ），证明其票据权利。 A、 背书人签章 B、 连续 C、 有效期 D、 票据交换区域 7、（A ）是银行将款项确已收入收款人账户的凭据。 A、 收账通知 B、 汇款回单 C、 入账短信提示 D、 汇款业务凭条 8、（ C）是银行签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。 A、 银行汇票 B、 商业汇票 C、 银行本票 D、 支票 9、（ D ）国债的价格会随着市场利率的变动而发生波动，消费者要承担一定的利率变动风险。 A、 储蓄 B、 电子式 C、 凭证式 D、 记账式 10、（A）澳大利亚银行消费者权益保护的主要法规中，（ ）对银行解决消费者投诉的内部程序和外部程序进行了明确规定。 A、《银行运营守则》 B、《金融服务改革法令》 C、《澳大利亚证券及投资事务委员会法》 D、《金融消费者管理局法》 (B)11、当有权部门对消费者保管箱执行查询、封箱、开箱、破箱等司法程序时，（ ）应予以配合，并支付因此给（ ）增加的相关费用。 A、银行、消费者 B、消费者、银行 C、消费者、有权部门 D、银行、有权部门 12、（D）网上银行消费者可以向银行工作人员提供以下哪种密码？ A、网银证书保护密码 B、网银登录密码 C、账户密码 D、以上均不正确 (D)13、下列哪项不属于基金消费者的主要义务？ A、消费者资金须为本人合法拥有的资产，资金的来源和用途应符合国家有关法律法规的规定，资金未被设置任何可能涉及第三方权利主张的限制或瑕疵。 B、消费者姓名、身份证件类型及号码、借记卡号及其账户信息等相关资料发生变更时，应及时前往营业网点办理变更手续。 C、确保提供和填写的资料真实、合法、有效。 D、向销售机构告知基金投资的收益。 （D）14、银行应该严格遵守国家外汇管理政策对个人（ ），通过个人结售汇管理信息系统办理个人购汇和结汇业务，真实、准确、完整录入相关信息，并将办理个人业务的相关材料至少保存（ ）备查。 A、年度结售汇限额管理；3年 B、年度售汇限额管理；5年 C、年度结汇限额管理；5年 D、年度结售汇限额管理；5年 (A)15、消费者使用电子银行时，设置密码的原则为（ ） A、“不易被猜中”原则 B、方便原则 C、补救原则 D、风险原则 （A）16、在购买理财产品时，客户应该配合银行人员做好自身的（ ），合理定位自身的风险承受能力。 A、风险能力评估 B、征信评估 C、资产评估 D、投资能力评估 (A)17、银行在为消费者提供外汇汇出服务时，发生以下哪种情况，须承担责任？ A、由于代理行的错误、疏忽或过失导致通知延误 B、因消费者申请申请文本填写错误、文本字迹不清或其他不符合规定的内容而导致错付款或款项延付 C、银行发现业务申请者的交易性质有违法嫌疑，因而拒绝受理消费者的业务申请 D、银行发现外汇违法行为而未举报 (A)18、银行针对同一收费项目必须使用统一的（ ）。 A、项目名称 B、内容描述 C、客户界定 D、以上全是 (B)19、以下银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价计分流程中，（ ）采取扣减分数的方式，考核评价的最小计分