0221济公关键绩指标示例(初稿).docVIP

济公沙锅餐饮管理（北京）有限责任公司 关键业绩指标示例 北大纵横管理咨询公司 二零零四年二月目 录 第一章 高管人员关键业绩指标 4 总经理 4 营运副总经理 5 开发副总经理 6 第二章 技术中心 7 第三章 中心厨房关键业绩指标 8 第四章 采购部部门指标 10 房产部 10 第五章 工程部 12 工程部经理指标 12 第六章 店管部关键业绩指标 13 部门指标 13 店管部经理 14 单店经理 15 第七章 经营办关键业绩指标 16 部门指标 16 经营办主任 17 第八章 财务部关键业绩指标 18 部门指标 18 财务部经理 19 第九章 综合办关键业绩指标 20 部门指标 20 综合办主任 21 第十章 监察办关键业绩指标 22 部门指标 22 监察办主任 22 附录：定性指标评分量表 23 员工满意度问卷 23 规范管理评估问卷 23 说明： 以下所列举的指标供实际考核中参考，实际考核时可以采用，也可以不采用这些指标，还可以在使用时调整指标的定义、计分方式等属性； 实际考核中一般选用3到6个，而不是使用下面所列举的所有指标，以突出阶段性工作重点； 上下级岗位的考核指标之间存在继承关系，上级可以从驱动因素、责任人、时间、数值4个方面将自己的指标分解为下级的指标； 公司的考核指标体系是一个动态系统，随着公司的发展和管理体系的演变，