(新形势下的企业突破与管理变革2.pptVIP

做企业就是斜坡上推车，要是没力气的时候，惯性就能压死你----创维原董事长：黄宏生 例如：店铺员工培训（班次负责制 大家要明白 责任÷2=0 一件事情安排2个人去做，就会互相推诿，指望对方去完成，反而达不到目的 大家要明白 天下没有白吃的午餐 大家要想得到好的待遇和福利，必须要考行动去创造，靠业绩去体现 锅里有了，碗里才会有，饭碗才能保得住 不鼓励吃低保，不劳而获 不行动，没有业绩，钱从哪来？ 不要找我，事干得越多，得到的批评就越多 有的牢骚怪话，就你事多，就你能干，别人都不干，你是傻子 怕干事，不愿意干事，担心做不好，不愿承担责任 不善行动的人错失机会，善于行动的人抓住机会，创造机会， “上帝的眼睛是雪亮的” 习惯绕过障碍的人也会绕过习惯绕过机会 服务标准化执行 服务品质提升是不断练习加强而不是不漏 没有检查就没有执行力 人们不会做你不检查的事情的 不要让唱反调的人破坏你的行动 唱反调的人会找到一千个理由阻止你，但还是要行动 服务标准化执行 穿上鞋子才知道哪里夹脚 在行动中去学历，去成长 知行合一，知即行，行即知 绝招就是：把简单练到极致 绝招=简单+聚焦+重复 工作中你把一件事情简单重复的做到最好，在这件事情领域上，你就是极致 服务标准化执行 把相同买的不同 你比竞争对手做的更好不容易， 你不竞争对手做的不好很容易 任何事情都是做出来的，不是说出来的 不要机关枪打鸟 服务标准化