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基础管理有感 一个企业的成功有偶然的因素也有必然的因素，如果只归结于某一种因素就能达到的成功是不现实的，所以企业不能仅仅局限于一时的成功，重要的是如何把这种成功持续下去。 ??? 看看市场经济下的各类企业，一夜成名的有，一夜倒闭的也不乏少数，终究什么原因？我认为就是在基础管理上的不到位和不完善导致这样的结局。是的，我们都承认，企业起初成功的原因是靠着行动和脑子的结合，但纵观中外著名的成功企业，无不以管理取胜，而恰恰是企业的基础管理起到更大的作用，相对其它方面的管理更显示出其重要性。这是因为，基础管理是支撑企业稳步发展的基石！就像我们走路的双脚一样支撑着躯干。 ??? 来海螺工作已经有8个月，在销售处业务室工作的这几个月中，我越来越感到销售基础管理的重要性，可以说，基础管理的成功与否势必影响着一个部门的发展，最后会影响到整个公司，前进，要么就会后退。在这个充满竞争环境下的社会，适者生存的趋势下，企业都知道基础管理工作的重要性，为什么还有许多企业做不到呢？ ??? 基础管理的执行上看上去简单，按部就班的工作，但实际上基础管理工作是复杂的，因为，企业要想发展好，需要上至领导下至普通员工的全员参与，而且还要做长期、深入、科学的补充和完善。它要做得不只是对下属员工的要求，还需要公司管理层以身作则，实行严格管理、自主管理，从最简单、最基础的事务做起。销售管理规章制度的颁布等系列规章制度，要求得是全体管理人员能根据市场发生变化的管理环境，适时调整和优化管理模式的结果。 ??? 基础管理的作用就像马斯洛需求模式一样，你连最基本的生活都保障不了，还谈什么实现自己的人生价值吗？基础管理就是这样，你连最基础的东西都搞不好，还想去发展壮大，甚至成为行业的老大吗？为适应公司管理转型的需要，销售部结合日常销售管理工作实际，提出“管理标准化、制度流程化、工作表格化”的要求。就简单地说下我们《销售管理细则》，在短短的几年里，这个制度就经历了四次修改。第四次修订过后的《销售管理细则》共24章节，136页。试问有几家水泥企业对基础管理工作投入的精力如此之大？又有几家有着我们这样趋于完善的管理体制？ ??? 基础管理做好了，企业才能顺利的发展。是我们完善的基础管理造就了现在的海螺，造就了强大的管理团队和销售团队，更在坚持着“至高品质、至诚服务”的经营宗旨，为把海螺建设成为世界知名品牌而努力奋斗。 现代管理的基础工作主要包括标准化工作、信息工作、定额工作、计量工作、规章制度、员工的培训等六项工作。 　　（一）标准化工作 　　标准化工作是指对技术标准、管理标准和工作标准等各类标准的制定、执行和日常管理工作。标准的确立是有效管理的前提。管理可以说是从标准的制定和标准的执行开始的。每一产品、每一项服务、每一个工作岗位、每一个管理职位都必须有标准。而且标准应该是先进的、可行的、量化的、稳定的。 　　（二）信息工作 　　信息工作一般是指对组织活动所必需的各种资料数据的收集、处理、传递、贮存、检索、输出等管理工作。它一般包括以下几项工作： 　　1、原始记录工作，对组织的每一个要素的使用、占有、获得、耗费，每一项活动的进行都有一个及时、真实的原始记录。它表现为台帐、记帐单、领料单、入库单、考勤表、报表、合同书、总结报告等等。 　　2、统计分析工作。它是对原始记录提供的原始数据，用特定的方法进行收集、整理、和分析的工作。 　　3、技术经济情报工作。对组织目标的实现有关的各种经济情报和科技情报的收集、分析和研究工作。 　　4、科技档案工作。将组织活动中有保存价值的图纸、文字材料、照片、录音、录像等作为历史记录保存起来以查考。 　　信息工作就是围绕上述内容展开的，对信息工作的要求是及时、真实、全面、经济。 　　（三）定额工作 　　定额工作是指对各类技术经济定额的制订、贯彻执行和管理工作。定额是对各类资源的消耗和占用标准所作的规定。是标准的具体化。定额有多种多样，有劳动定额（工时、产量）；物资定额（采购、消耗、占用、库存等）；设备定额（设备利用率、产量）；流动资金（占用的数量定额、时间定额）；成本定额；管理费用定额等等。 　　做好定额工作必须做到： 　　1、采用科学的方法制订出科学量化的定额。 　　2、定额的水平必须是先进合理的。即跳起来摘“苹果”。 　　3、适时搞好定额的修订工作。定额不能一成不变，但也不能频繁修改，否则会使定额失去“标准”的作用，挫伤员工的积极性。 　　（四）计量工作 　　计量工作包括计量检定、测试、化验分析等方面的计量技术和计量手段的管理工作。即一切以数据说话。 　　计量工作的要求： 　　1、要有负责计量、检测、理化分析的机构。 　　2、要有相应的计量方面的制度。 　　3、要有专职的计量人员。 　　4、要有相应的仪器设备。 　　（五）规章制度 　　规章制