优秀职业经理人应备的素质.docVIP

(优秀经理应俱备的素质)1.销售经理使命执行公司各项政策，按计划有效地、并有效率地完成公司长期和短期目标建设一支有战斗力的销售队伍。一个高效率的销售网络。负责本区域的公共关系，搞好与当地政府、金融机构、新闻机构及社区等的关系，树立良好的企业形象。2.市场文化3.角色与工作销售应该将销售团队建设作为任务。关爱下属，是指销售应该放低自己的，主动地关心下属的生活和工作。帮助他消除一些顾虑和压力；专业知识和业务技能，提升操作和管理市场的能力。以身作则，是指销售应该与下属打成一片，不搞特殊化，言于律已。销售巡视市场时，与下属同吃同住；销售与下属一样，严格遵守公司的各项销售制度，违反时，主动接受处罚，营造一种在制度面前人人平等的氛围；在困难和问题面前，要勇往直前，敢于承担责任，市场出现棘首问题时，如市场客户格局重大调整，主动深入一线，与下属一道解决问题；树标立杆，是指销售应该在片区内培育和树立销售业绩、学习意识等各项综合表现突出的，并将他们作为典型，在场合介绍和推广他们的优秀贡献和成功经验。4.考核与评价5.如何做人人来一世，无外乎两件事：一件是做人，一件是做事。做个有志向的人做人应该有信仰，应该有信心。想成就一番事业，就要甘于干大事，揽难事，立个志向，树个目标，人生才有行走的方向。有了志向，才有做人的本事、气魄和胆略。所以，做人需要。二、做个善良的人善良，无非就是拥有一颗大爱心、同情心，不害人、不骗人。有了善良的品性，就有真心爱父母、爱他人、爱自然的基础和可能。做人不一定要顶天立地，轰轰烈烈，但一定要善良真诚。所以，做人得要善良。三、做个有教养的人教养，就是应该知深浅、明尊卑、懂高低，识轻重，应该是讲规矩、守道义。方圆做人，圆通做事，自我反思，则事事放心、顺心。所以，做人得要教养。四、做个乐观的人人到世间，不是为苦恼而来，所以不能天天板着面孔，整日忧愁、悲伤、苦恼、失意，这样的人生没有乐趣，世上没有绝对幸福的人，只有不肯快乐的心。所以，做人得要乐观。五、做个宽容的人海纳百川，靠的是宽容的心。做人做事，心胸不可太狭隘宽容不是懦弱，而是一种忍辱负重的大智大勇，敢担当、懂化解融通。 六、做个实在的人做老实人，讲老实话，干老实事，这才是长久和根本。所以，做人，一定要。七、做个智慧的人智慧是头脑的智能，是一种洞察力和判断力。如果一个人缺少智慧，又不愿意流汗水，那么谈何成功，所以，做人要看你有没有智慧。 八、做一个正直的人做人要正直、做事要正派，堂堂正正，公公正正，才是立身之本、处世之基。品行端正，做人才有底气，做事才会硬气，表里如一襟怀坦荡，光明磊落，就会赢得他人的信赖与尊敬。九、做一个谨慎的人一次深思熟虑，胜过百次草率行动一个处事谨慎的人，必然是头脑清醒的人，必然在大是大非面前不糊涂。人生在世，低调做人，虚心做事要建功立业，当然要格外谨慎。6.素质首先，当一名优秀的起码应具备以下5种素质： 1 对自己的业务范围熟悉并充满信心， 2 对自己充满信心。 3 有较强的时间观念。 4 有幽默感。 5 要能摸索客户的心理并随机应变。7.必备知识8.行业规范为了提高业务人员自身素质，规范业务人员的业务行为，维护公司良好的企业形象，业务规范条例：一. 必须专职本职工作，不允许在公司之外有任何兼职行为；二. 不允许在工作时间到茶室喝茶、打牌、泡吧、办私事（因工例外）；三. 不允许向客户承诺自己或公司无法做到的事情；四. 不允许利用工作之便，在公司客户处借款借物；五. 不允许随意在客户处喝酒、吃饭、打电话等给客户增添麻烦；六. 不允许对客户有辱骂、讥讽、殴打等不礼貌或有损公司形象的行为。七. 不允许恶意抢夺公司其它同事已跟单客户；八. 不允许私自调货倒货牟取私利的行为；九. 填写工作日报表必须真实，不允许乱填谎报；十. 不允许私自更改公司产品的销售价格及相应服务条款；十一. 不允许对外随意泄露公司的销售政策及公司的内部机密;十二. 不允许有踩低别人，抬高自己，抵毁同事及同行业的不良行为；十三. 不允许有勾心斗角、拉帮结派及其它不利于公司团结的行为发生；十四. 不允许无故拒回公司或客户电话；十五. 不允许挪用贪污公款，所收货款必须在24小时内全额上交公司财务；十六. 不准无故违反，推延主管领导的工作安排，对主管领导的工作安排必须严格执行。9.职业道德销售人员的职业道德：1）严格遵守行业规定、公司规章制度和上司指示。热爱营销职业，忠实于公司，诚信于客户。顾全大局，恪尽职守，勇于承担责任。以高度的工作热忱直面挑战，不畏艰辛，拼搏进取。在职责范围内，能以准确的眼光和较强的判断，自信地处理业务。通晓市场，熟知产品，激情开拓，扩大销售。善于捕捉信息，反应敏捷，及时抓住商机。言行有礼，举止文明，维护公