（第二章 用户界面设计概述.ppt

2.2.4 维护阶段 改正性维护，诊断和改正系统/界面错误 适应性维护，修改系统/界面以适应环境变化 完善性维护，根据用户的要求改进或扩展系统/界面 预防性维护，为将来的维护活动预先修改系统/界面 2.3 界面的标准化 标准化的目的 用户界面的开发工作量很大，标准化可以大大减少低水平的重复劳动； 标准化可以提高用户界面的质量 2.3.1 窗口系统标准化 窗口系统 控制位映射显示器和输入设备的系统软件 管理屏幕、窗口、字体、光标、图像资源和输入设备 X窗口系统标准-MS Windows平台 图形用户界面 MS Windows Unix with GTK+,Motif Mac OS 2.3.2 其他问题 响应时间及显示速率 屏幕设计 标题区、菜单区、工作区、消息区 色彩 信息提示 联机帮助 出错处理 交互设计的4个基本活动 用户需求分析 了解目标用户 设计交互方案 让用户参与方案设计 构建设计的交互式版本 给出设计的交互式版本 可能只是个线框图，未必能够真正运行 设计评估 评估设计版本的可用性，用户能否接受 交互设计的工作流程 产品定位与市场分析 由新产品研发部门以及市场确定需求 设计师了解产品的市场定位、产品定义、客户群体、运营方式等 用户研究与分析 非常重要，团队配合完成 设计师搜集相关资料，分析目标用户的使用特征、情感、习惯、心里、需求等，提出用户研究报告和可用性设计建议。 架构设计 确定界面交互与流程的设计 制定交互方式、操作与跳转流程、结构、布局、信息和其他界面元素 交互设计的工作流程（Cont.） 原型设计 阶段性标志 “手绘－图形－FLASH－视频” 原型的本质是一个DEMO，无需全部功能，但要体现出设计对象的基本特性 外观设计 结合经过反复讨论过的分析结果进行 色调、风格、窗口、图标、皮肤的表现是关键 界面输出 设计师配合开发人员完成界面整合 完善工作 多部门协作参与 可用性研究、测试回馈，以及可行性建议的完善 交互设计的基本方法 结构图法 对产品信息架构的设计方法 自然语言法 对产品交互过程细节的设计方法 任务走查法 对整个产品的审查和优化方法 结构图法 抛开界面细节，只考虑信息的组织形式 操作步骤 明确描述全部内容，总结产品所需要表达的所有信息 画出信息的树状结构图 在纸上画出各界面的草图。草图包含：页面标题、导航、重要的链接和按钮 模拟演示界面的操作行为 自然语言法 设计界面交互细节的方法 界面表达的要求 清晰，明确，简洁，得体 使用自然的语言表达界面的信息 用面对面的交流来传达信息 将面对面的传达转变为书面表达 再用界面语言翻译书面表达 任务走查法 以用户任务为线索，以可用性准则为依据的主观评估 操作步骤 分析并总结所有用户任务 根据用户任务进行可用性评估 交互设计的原则 用户控制界面。“下一步”、“完成”，面对不同层次提供多种选择，给不同层次的用户提供多种可能性。 允许工作中断。例如用手机写新短信的时候，收到短信或电话，完成后回来仍能够找到刚才正写的新短信。 方便退出。如手机的退出，是按一个键完全退出，还是一层一层的退出。尽量提供两种可能性。 导航功能。随时转移功能，很容易从一个功能跳到另外一个功能。 快速反馈。给用户心理上的暗示，避免用户焦急。 使用用户的语言，而非技术的语言。 清楚的错误提示。误操作后，系统提供有针对性的提示。 允许兼用鼠标和键盘。同一种功能，同时可以使用鼠标和键盘，并提供多种实现可能性。 2.1.3.3 视觉设计 数据输入界面 平面显示界面 控制界面 数据输入界面设计 数据输入界面 耗费用户的大部分时间 计算机系统中最易出错的部分 数据输入界面设计的总目标 简化用户输入，尽可能采用自动输入 降低输入出错率，尽可能提供选择 容忍用户错误，提供必要的验证反馈 数据输入设计的方法 减轻用户记忆，采用列表选择 设置默认值 自动填入用户已输入过的内容 使界面具有预见性和一致性 用户控制数据输入顺序 采用与系统环境(如Windows)风格一致的数据输入界面 数据输入设计的方法(续) 防止用户出错 明确的移动 明确的取消 进一步确认的输入和删除 已输入的数据假删除 对致命错误，给出警告并退出 对不可信的数据输入，给出提示信息，并提供修改的机会，但不必退出 数据输入设计的方法(续) 提供反馈 提示有效的输入格式或数值范围 用户能够查看已输入的内容 按用户速度输入和自动格式化 用户能控制数据输入的速度 能接受用户输入的空格，并进行格式化 允许编辑 用户输入后允许再编辑，且采用风格一致的编辑界面 屏幕显示设计 屏幕显示设计要引导用户注意到最重要的信息 布局(Layout) 文字用语(Message) 颜色(Color) 屏幕布局 因功能不同而侧重点不同 重点突出功能区 文字用语 设计标