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绩效管理培训 行政中心人力资源部 2014年3月 目录 绩效考核的概念 绩效考核的目的 绩效考核的流程 绩效考核的权责 绩效考核指标设置及评分的原则 绩效面谈 绩效考核结果的运用 绩效考核的概念 绩效，是组织期望的结果，是组织为实现其战略目标而展现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面。组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上，但是个人绩效的实现并不一定保证组织绩效的实现。如果组织的绩效按一定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人的时候，只要每一个人达成了组织的要求，组织的绩效就实现了。 绩效考核的概念 绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。 绩效考核，是企业绩效管理中的一个环节，指企业在既定的战略目标下，运用特定的指标和标准，对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。 绩效考核的概念 绩效考核指标，是绩效管理设计中的一个重要环节，常见的确定绩效考核指标的方法例如KPI（关键指标）。 KPI绩效考核，又称“关键业绩指标”考核法，是企业绩效考核的方法之一，其特点是考核指标围绕关键成果领域进行选取，KPI法符合“二八原理”。在一个企业的价值创造过