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- 2016-11-07 发布于贵州
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北京东四邮电局先事迹报告会材料之一
北京东四邮电局先进事迹报告会材料之一
春风六十载 服务暖京城
北京东四邮电局党支部书记 张钰
各位领导,同志们:
大家好!我叫张钰,来自北京东四邮电局。今天能在这里向大家汇报,感到十分荣幸。我报告的题目是:春风六十载,服务暖京城。
东四邮电局始建于1909年,原名东四牌楼邮局,是京城最早的邮政支局之一。100年来,随着社会的变化发展,东四牌楼邮局由一个满是衙门作风的封建邮局,转变为以“为人民服务”为根本宗旨的人民邮局;从1949年至今的60年,我们伴随着国家的发展,行业的进步,由一个名不见经传的普通邮政支局,成长为行业内乃至全国的服务榜样,这期间经历了几代人的辛苦创业和努力奋斗。回顾东四邮电局六十年的光荣历史,我心里有很多感慨与感悟,更充满骄傲和自豪。
上个世纪50年代,我们东四邮电局就率先破除了“营业员不准代顾客写字”等80多项老规矩,开始把“走出柜台,为用户排忧解难”当成突破自我的目标。1958年 6月2日,《人民日报》头版发表了一篇题为“大开方便之门”的社论,热情赞扬了我们的服务意识,并向全国的服务行业发出号召,向东四局学习。从那个时候起,几代东四人便将这份承载着党和人民重托的《人民日报》珍藏在心里,六十年岁月更迭,我们始终坚持“人民邮政为人民”服务宗旨,为群众大开方便之门,永葆服务本色。
上个世纪90年代,“顾客就是上帝”的口号在全国服务行业盛行,由此也引发了我们全
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