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1 – TRAINING OBJECTIVE 为什么要培训 人每时每刻都在学习。即使没有接受任何形式的培训。他也会不知不觉地学习到许多东西。 既然如此，为什么还要培训呢？ 因为如果我们没有一个健全的培训方式和系统去培训我们的员工，他们则只能是盲目地去学，而不可能按我们的要求去做，并且永远也不可能学到最好及最有效之方法。相反地，更加影响我们的工作，还会发生很多不必要的麻烦。 有效的培训方式有下面几样好处： 尽量减少学习时间 提高工作水准 减低消费及损耗 减少发生意外事故的可能性 增加利润（小账） 增强自信心 提高工作满足感 减低员工流动率 2 – ON THE JOB TRAINING 什么叫在职培训 “在职培训”（OJT）就是边工作边培训，是于就地或者是靠近工作地点进行的培训。 “在职培训”通常是在很短的或者是在不太忙的时间内进行，但是也可以安排一个比较合适的时间内进行。 “在职培训”不仅是所有培训工作中的一种，而且是非常重要的一个环节，我们现在所学的，大部分都是与我们正在做的工作相一致的。 没有培训，人们不得不自己去学，这对学者来说，不仅花费大，而且容易出差错，丈二和尚摸不着头脑。 3 – TRAINING AND COURSE TRASINING 须培训的人与一定要学的事 首先就是要找出要进行什么样的培