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“三不放过”原则 ★要做到事故原因不清楚不放过 ★ 事故责任者和应受教育者没有受到教育不放过 ★没有采取防范和改善措施不放过 事故的调查分析必须实事求 是，尊重科学，严肃认真！ 突发性事故报告单 Q A ，大家都知道现代科技发展越来越快，它也在以很快的速度溶入我们的生活，说到科技我们首先想到的就是电，我们对电也越来越依赖，最基本的就是照明，想上楼我们要坐电梯，想保存食物我们要用电冰箱，想做饭我们要用电饭煲，天气热我们要用空调，等等等等，这些都跟我们的物业服务息息相关，也就是就凡跟业主有关的用电设备，我们就要保证它们的用电可持续性， 我们的维保工作做的好，可有效的排除设备隐患，防止事故发生，保持供电系统的稳定和信赖度，这样我们就能赢得业主的肯定，维护公司形象。我们再换一个角度来说，我们保证了供电系统的稳定运行，消除和避免了供电设备设施的隐患和故障，也就延长它们的使用寿命，降低了维持系统运行的总成本，以最小的运行成本最大化的发挥设备设施的最佳性能。而这种效应的产生，就得益于我们精心的维保三步曲。 * 第一曲，配电间日常巡检，主要讲对机房的一个环境要求，还有如何通过五官感觉法对设备设施进行点检，再者就是一些相关的记录。我们先来看下面几张图片， * 整洁，无杂物 * 整洁，无杂物 * * 整洁:配电间内各物品，应分区域、有序、规整 的放置。房间内应做到无杂物，无垃圾，无污染，尽量的减少灰尘的存在。 安全：防火，防雨雪，防汛，防小动物 通风：保持环境的干燥和通风良好性 * 耳听：是否有异常的声音，电气设备异常时，有时会发出异常的声音。通过仔细倾听（有时需要借助听音棒等工具），可以发现设备存在的问题。如变压器音响比平时增大，可能是变压器过负荷或系统发生过电压；如音响中夹杂有“吱吱”的放电声，有可能是电气开关桩头松动，或者湿气太重，有污秽而引起的闪络现象。 鼻闻：是否有焦糊的气味，电气设备发生闪络、短路、过负荷、过电压时，常常因绝缘介质击穿烧毁而产生异常气味。故通过鼻嗅对气味进行分辩，也可以发现设备异常。 眼观：电气设备异常或有故障时，常常使示剂、油漆变色，出现导体发热、火花增大、放电闪络、渗漏油或油色变黑、漆膜剥落等外观现象。通过观察这些现象和设备的运行参数，可以对电气设备的异常进行初步判断 。设备的运行参数电流表，电压表，简单述说 手触：电气设备异常或有故障，常常伴有发热和振动等现象 ，用手触摸的话，能很很快得出结论 这个部分主要分了五个篇章，第一是有针对性的制定维保方案，第二是我们在维保过程中所扮演的角色和进行的角色互换；第三，第四是对设备设施进行的周期性的全面体检，最后所讲就我们保养过后所做的一些记录······ * 制定维保方案主要是针对一些重要的维保内容，比如：设备设施的年度维保，一些涉及更换主要设备的作业，和维保过程中需停电才能作业的工作内容。下面我们来看下维保方案都是包括哪几个方面，第一我们针对不同的维保内容，首先要确定一个准确的维保时间，然后确定本次的维保是否需要停电，如需停电我们就请客服部配合，下发和张贴停电通知或者温馨提示，让本次停电影响到的业主有所准备。接下来我们就要确定我们的维保内容，需要主次分明，条理清晰，，确定参加的维保人员有哪几位，根据维保的内容准备维保工具和材料 * 我们的维保工作一般最少都有2 个人（可提问：谁能告诉我为什么？），一方面可安全快揵的完成作业，另一个非常重要的方面是为了保证操作人员的人身安全，相互监督，所以在维保过程中我们其中有个身份是监督员。这里可以讲下保证安全的技术措施······ 然后我们另外的一人个身份是维修员，这里也就不多说啦 还有就是为了保证整个环境的良好性，减少设备灰尘的存在，我们要对机房和设备做清洁的工作，那么我们这个角色就是保洁员。 * 一般维保不可缺少的工具 * 对于电器设备的维保作业，我们不得不讲下，电气作业的安全措施，这个是老调常谈了，今天主要讲下，停电作业的安全技术措施， 可用小题板。。。。。 配电柜因为机房内的一人整体的环境，或多或少的都会存在一些灰尘，到保养的时候我们就要借助工具，吹风机，吸尘器，抹布等，对配电柜和里面的电气元件进行除尘，如果不去处理，那么久儿久之就会······ 我们师傅经常会处理一些开关桩头被烧毁的故障，纠其原因多数就是电线的桩头松掉，没紧牢等造成的，那我们在维保的过程中这一点也是不可疏忽的。还有就是我们的设备在刚移交后或者在整改完时，线路可能会有些散乱，标识不清等，这种情况我们在维保中就在做一些整理和补充，使整个配电柜看起来清晰明了。 维修或更换损坏的配电设备及配件 ······ 还有重要的一点是，对影响机房环境三要素的隐患问题进行排查处理，确保机房环境一个大的状态良好性。