解决方案微店卖水果受热捧微博微信成高端水果销售新渠道1浅析.doc

　　已成为宅人一族，连水果都通过微信下单，刚刚送货上门的泰国山竹，果然甜。昨日，家住富丽花园的林小姐收到在某微信平台订购的水果后，高兴地在朋友圈晒成果。 　　现在，越来越多的年轻人热衷于通过微信、微博平台购物，朋友圈经济日渐兴起，想吃水果了，发条微信，新鲜水果送上门。记者调查发现，价格动辄数十元甚至近百元一斤的车厘子、蓝莓等进口水果受到消费者的热捧，一些微店的粉丝群庞大，生意十分火爆。 　　进口水果走微渠道 　　市民林小姐爱吃水果，最近，她在微信朋友圈里发现了一家水果店，想吃的进口水果，发条微信就能买到。采访中，林小姐告诉记者：去超市买的话还要排队，有时候还缺货；普通水果摊很少有卖进口水果的。现在就方便多了，在家动动手指就能吃到可口的水果。据了解，她平均两三天就要买一次水果，选择的大多是市面上并不多见的进口水果。 　　王晓燕在承德路南路上经营一家水果店，与其它水果店所不同的是，她所销售的大部分都是进口水果。实体店面积不大，整齐有序地摆放了30多种水果，门口的外送车上已塞满了水果。 　　我是2014年3月开始经营这家水果店的，一开始是做微商，下半年开了实体水果店，主要是卖进口水果，满68元就可以外送，顺路的话也可以捎带。王晓燕告诉记者，虽然开了实体店，但主要的营销手段还是依靠微信、微博。 　　第一个微信号已经加满好友了，现在又开了第二个微信号。有的时候一天能接到近20个订单，这些订单大都是靠微信、微博下单的。店里的工作人员告诉记者。 　　借势粉丝效应促销售 　　依靠移动终端来争抢客户的并非王晓燕一家，随着人们消费习惯的改变，手机移动终端也成为争抢客户的工具，不少微信公众号和微博借助平台影响力跨界进行水果销售。 　　据了解，实际上早在去年，市区就有个别水果店利用微信、微博试水销售水果，只不过限于个别高端品种，也未形成线上线下联合销售的模式。在开这家店之前，我们也曾经借助微信公众平台销售，收到了非常好的业绩。刚刚借助微信公众平台销售水果的钟先生告诉记者，由于营销包装更到位，在微信平台上价格几十元一斤的樱桃等高端水果更受消费者青睐。而钟先生经营的则是一家专业销售食品的电子商务公司。 　　据钟先生透露，利用微信和微博购买水果的客户群体有八成以上为30岁以下的上班族，且市区用户居多，占七成左右。钟先生表示，40岁以下市民为主流消费群体。他们是购买力、购买欲望最强的群体，而且能熟练地使用智能手机和社交应用软件。微信即时性强，覆盖面广，甚至还可以借助粉丝经济和社群效应，一个粉丝在朋友圈晒单，就在无形中帮助我们做推广。钟先生对记者说。 　　改变消费习惯是营销关键 　　相比单纯的实体店模式，不少水果微店创办者都认为，线上线下合力搭伙唱戏有明显优势。微店上的水果价格比实体店大约便宜两成左右，八成以上的客户是回头客。然而，部分微店主也坦言，要说盈利还为时过早。首先，微信的客户群体并不稳定，且货到付款存在一定的风险，同时水果耗损也很大。为了不自毁招牌，对于一些存放时间过长的水果，我们一般白送。另外，虽然实体店的水果种类有上百种，实际上在微店上架的并没有这么多，比如葡萄，送过去一般会散掉，客户也容易因不满意而拒收。钟先生告诉记者。 　　尽管现在平均每天能接到近20个订单，目前还没有盈利，但我对市场很有信心。钟先生告诉记者，现在通过微信购买水果的比例远远不到一成，市场潜力巨大。我希望多开些微店，形成一种网购水果的氛围。只要改变了人们的消费习惯，盈利就水到渠成了。钟先生说。 　　首先给大家去讲搜索的本质是什么？有人讲这是不是虚的?不是虚的，你要想理解原则你必须要理解做搜索的人他的目的是什么，他是怎么想的，每个人都有自己的责任，搜索的小二，包括鬼脚七在负责搜索的时候也有自己的KPI，什么叫KPI呢？就是你在公司里边公司交给你的责任是什么，你的目的是什么？ 　　那你的责任和目的决定了这个事情怎么样去做，也就是说你这个出发点是什么？那搜索的出发点是什么呢？搜索本身它面对的有三个对象，三个对象都是它要去考虑。第一个最重要的就是买家，就是用户，用户的体验一定是最好的，如果其它的原则跟用户体验相违背，那其它的原则都是要被排斥的；第二个因为还有卖家，因为搜索是很多卖家流量的来源，特别是一些中小型卖家，他们在收费流量上投入的这种资金可能实际并没有那么强，所以他们更多的依赖于免费流量，而免费流量最大的是淘宝搜索这个自然流量，所以这个搜索的任何一个改变可能都会涉及到整个卖家的一些变化，卖家的一些生意。 　　我印象很深刻，我们只是做一个小的算法的变化的话，就发现会有好多卖家会跳起来，说他以前都是排在第一页的，那么因为一个东西的变化，他排在可能在前十页都找不到。大家说找不到就找不到了吧，每个卖家都有自己这一方面的一个计划，你说我这个月排在第一位的时候，那么我每天的这个销